apel: Inilah mengapa Apple meminta maaf kepada pengembang aplikasi

apel: Inilah mengapa Apple meminta maaf kepada pengembang aplikasi

Keluaran Hongkong

Raksasa teknologi apel telah meminta maaf kepada Brendan Eshom, seorang pengembang aplikasi untuk bahasa asli Sm’algyax, karena salah menuduhnya melakukan tindakan “tidak jujur ​​dan curang” dan akibatnya menghapus aplikasi dari Toko aplikasi, sesuai laporan Macrumours. Eshom adalah mahasiswa baru dan anggota komunitas Ts’msyen First Nation.
Aplikasi yang dihapus adalah “Sm’algyax Word”, dan telah tersedia di Apple App Store dan Google Play Store sejak Juli 2020. Ini adalah aplikasi kamus yang dimaksudkan untuk menemukan kata dan frasa dari Sm’algyaxm yang diarsipkan dari FirstVoices.com. Ketika Apple menghapus aplikasi, itu memiliki 600 unduhan dan berada di daftar aplikasi teratas di kategori Pendidikan. Pengembang tersebut dilaporkan mengatakan bahwa dia mendapat surat otomatis dari raksasa teknologi berbasis di Cupertino yang isinya menyampaikan informasi bahwa akun pengembangnya akan dihentikan karena tindakan “tidak jujur ​​dan curang” yang melanggar syarat dan ketentuan Apple.
Seperti yang diceritakan kepada Global News, pengembang aplikasi mencoba menghubungi Apple untuk penjelasan tetapi tidak berhasil. Kemudian dia mencoba cara lain dan menghubungi Consumer Matter, segmen dari Global News itu sendiri, untuk mencoba dan mendapatkan penjelasan dari Apple, yang akhirnya dilakukan oleh perusahaan.
Berikut adalah pernyataan Apple, seperti yang diberikan kepada Consumer Matters:
“Menjaga integritas ‌App Store‌ adalah tanggung jawab yang kami tangani dengan serius untuk memastikan keselamatan pelanggan kami dan memberikan platform kepada setiap pengembang untuk berbagi ide cemerlang mereka dengan dunia. Sayangnya, aplikasi pengembang ini, yang merupakan contoh bagus tentang bagaimana teknologi dapat digunakan untuk menjembatani pemahaman budaya, dihapus secara keliru dari ‌App Store‌.
Kami menyesali kesalahan ini dan meminta maaf kepada Tn. Eshom atas ketidaknyamanan yang ditimbulkannya. Kami telah memulihkan akun pengembang dan aplikasinya, dan akan melanjutkan upaya kami untuk meningkatkan proses untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. ”