Bagaimana Google berevolusi dari startup yang 'suka diemong' menjadi target antitrust

Bagaimana Google berevolusi dari startup yang ‘suka diemong’ menjadi target antitrust


SAN RAMON: Dalam masa pertumbuhan Google, pendiri bersama Larry Page dan Sergey Brin mencela Microsoft sebagai pengganggu teknologi yang dengan kejam menyalahgunakan dominasinya di pasar perangkat lunak komputer pribadi untuk menghentikan persaingan yang dapat menghasilkan produk yang lebih baik.
Penghinaan mereka terhadap Microsoft mendorong Google untuk mengadopsi “Don’t Be Evil” sebagai moto perusahaan yang tetap menjadi kompas moralnya selama transisi dari startup roda bebas menjadi perusahaan publik yang tiba-tiba bertanggung jawab kepada pemegang saham.
Janji itu sekarang tinggal kenangan karena Google menghadapi ancaman eksistensial yang mirip dengan apa yang pernah dihadapi Microsoft.
Seperti Microsoft 22 tahun yang lalu, Google berada di garis bidik gugatan Departemen Kehakiman yang menuduhnya menggunakan kekuatan besar dari mesin pencari internetnya sebagai senjata yang telah memukul persaingan dan menggagalkan inovasi yang merugikan miliaran orang yang menggunakan kandang kuda. layanan terkemuka pasar yang mencakup Gmail, browser Chrome, ponsel cerdas yang diberdayakan Android, video YouTube, dan peta digital.
“Mereka jelas bukan lagi perusahaan yang suka diemong,” kata Maelle Gavet, penulis buku, “Diinjak-injak oleh Unicorn: Masalah Empati Teknologi Besar dan Cara Memperbaikinya.”
Bagaimana Google tumbuh dari akar idealisnya menjadi raksasa kejam yang digambarkan oleh regulator antimonopoli adalah kisah yang dibentuk oleh ambisi tak terkendali, pengambilan keputusan yang cerdas, efek jaringan teknologi, pengawasan regulasi yang lemah, dan tekanan tak henti-hentinya yang dihadapi semua perusahaan terbuka untuk terus-menerus meningkatkan keuntungan mereka .
Google berperilaku “seperti remaja untuk waktu yang sangat lama, tetapi sekarang mereka semua sudah dewasa,. Mereka menjadi perusahaan,” kata Ken Auletta, penulis “Googled: The End of The World as We Know It.”
Meskipun mengakui peningkatan pengaruh yang diperoleh dari popularitas sebagian besar layanan gratisnya, Google mengatakan tetap setia pada prinsip pendiriannya untuk mengatur informasi dunia. Perusahaan Mountain View, California, juga menyangkal melakukan kesalahan dan bermaksud untuk melawan gugatan yang diajukan Selasa oleh Departemen Kehakiman, seperti yang dilakukan Microsoft.
Seperti perusahaan besar Silicon Valley lainnya seperti Hewlett-Packard dan Apple, Google memulai di garasi, yang disewa Page dan Brin dari Susan Wojcicki, yang sekarang menjalankan YouTube untuk perusahaan tersebut. Mereka berfokus pada pembuatan database dari segala sesuatu di internet melalui mesin pencari yang hampir secara instan membuat daftar situs web yang paling mungkin memiliki apa yang diinginkan orang.
Tidak seperti mesin pencari utama lainnya yang ditawarkan oleh Yahoo, AltaVista, dan lainnya, Google pada awalnya hanya menampilkan 10 tautan biru di setiap halaman hasil, tanpa upaya untuk membuat pengunjung tetap berada di situsnya sendiri.
“Kami ingin Anda datang ke Google dan segera menemukan apa yang Anda inginkan. Kemudian kami dengan senang hati mengirim Anda ke situs lain. Faktanya, itulah intinya,” kata Page sebelum penawaran umum perdana saham perusahaan pada tahun 2004.
Google sangat ahli dalam hal ini sehingga namanya segera identik dengan pencarian. Tapi begitu Google tahu bisa menjual iklan yang terkait dengan hasil pencarian, Google mulai menghasilkan lebih banyak uang daripada yang pernah dibayangkan Page dan Brin. Melihat peluang untuk menambang peluang baru dan mendorong teknologi ke batas baru, mereka memutuskan untuk menghabiskan miliaran dolar untuk penelitian dan akuisisi.
Perluasan ini dimulai pada waktu yang sama saat Google go public, dengan peta digital yang membuatnya lebih sederhana dan lebih cepat untuk mendapatkan petunjuk arah dan Gmail, yang menawarkan penyimpanan gratis sebesar 1 gigabyte saat yang lain hanya menawarkan empat hingga 25 megabyte. Belakangan muncul browser web Chrome yang oleh Google disebut-sebut sebagai alternatif yang lebih ramping dari browser Explorer yang pernah digabungkan Microsoft dengan sistem operasi Windows-nya, sebuah praktik yang ditargetkan dalam gugatan Departemen Kehakiman terhadap penanda perangkat lunak.
Google melakukan pesta belanja yang melibatkan lebih dari 260 akuisisi. Selain visi Page dan Brin, banyak transaksi didorong oleh wawasan tentang tren yang diperoleh dari mesin telusur yang terus merayapi internet dan memproses miliaran permintaan setiap hari.
Tiga dari kesepakatan tersebut menjadi pilar dalam kerajaan Google, pembelian sistem operasi seluler yang disebut Android seharga $ 50 juta pada tahun 2005, akuisisi YouTube sebesar $ 1,76 miliar pada tahun 2006, dan pengambilalihan layanan penempatan iklan DoubleClick sebesar $ 3,2 miliar pada tahun 2008. Regulator dengan cepat menyetujui kesepakatan Android dan YouTube sambil menunggu satu tahun sebelum menandatangani pembelian DoubleClick.
Tak satu pun dari mereka mungkin dibiarkan terjadi, kata Gavet, jika regulator memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja teknologi.
“Perusahaan teknologi ini diizinkan beroperasi dalam ruang hampa karena regulator tidak sepenuhnya memahami mengapa mereka menambahkan bisnis lain,” katanya.
Saat mulai membangun rangkaian layanannya, Google mengambil satu halaman dari buku pedoman Microsoft yang telah dipelajari oleh CEO-nya saat itu Eric Schmidt pada tahun 1990-an sebagai eksekutif saingan di Sun Microsystems dan Novell. Perusahaan menggunakan dominasi pencarian online untuk mempromosikan dan menggabungkan produk lain, sama seperti Microsoft menggunakan sistem operasi Windows untuk memperluas jangkauan perangkat lunak Office dan browser web Explorer.
Promosi Google terhadap Chrome di mesin pencari membantu browser menggantikan Explorer sebagai pemimpin pasar. Chrome juga mendapat dorongan dari persyaratan Google bahwa browser disertakan pada miliaran ponsel cerdas yang mengandalkan perangkat lunak Android gratisnya. Aplikasi milik Google lainnya, seperti peta dan YouTube, juga digabungkan dengan distribusi Android.
Setelah menjadi peramban yang paling banyak digunakan di dunia, Chrome mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke mesin telusur Google dan produk lainnya sembari mengumpulkan wawasan berharga tentang situs apa yang dikunjungi orang untuk membantu menjual lebih banyak iklan. Google juga telah memanfaatkan uang yang mengalir dari jaringan periklanan yang sangat bergantung pada alat yang diperoleh dari DoubleClick untuk menegosiasikan kesepakatan yang menguntungkan untuk menjadi mesin pencari default di iPhone dan browser populer lainnya, Firefox.
Selain bundling, pendekatan pencarian Google mulai berubah secara bertahap lebih dari satu dekade yang lalu karena menghadapi potensi ancaman dari situs lain yang berfokus pada ceruk yang menguntungkan dalam e-commerce, perjalanan, makanan, dan hiburan. Google semakin mulai menampilkan layanannya sendiri di bagian atas hasil pencariannya, posisi berharga yang mengalihkan lalu lintas dari situs lain yang percaya bahwa mereka menawarkan informasi dan produk yang lebih baik. Dalam beberapa kasus, Google bahkan mengorek ulasan dari situs seperti Yelp dan menyorotnya di laman hasil miliknya sendiri alih-alih mengirim orang ke tempat lain, seperti yang pernah dijanjikan Page.
Google berhenti menampilkan konten Yelp setelah berulang kali mengeluh, tetapi CEO Yelp Jeremy Stoppelman dan kritikus lainnya telah mengeluh selama dekade terakhir bahwa mesin pencarinya telah lama diubah dari pintu putar online menjadi taman bertembok yang dibangun untuk memaksimalkan keuntungan.
Meskipun Page dan Brin berjanji untuk tidak pernah fokus pada keuntungan jangka pendek, Google akhirnya mempekerjakan veteran Wall Street yang dihormati, Ruth Porat, sebagai kepala keuangannya pada tahun 2015. Google mulai mengekang pengeluarannya dan bahkan menciptakan perusahaan induk baru, Alphabet, untuk mengawasi beberapa proyeknya yang tidak menguntungkan, seperti balon berseri-seri internet (sama dengan) dan mobil tanpa pengemudi.
“Anda mempekerjakan seseorang seperti Ruth karena Anda menginginkan seseorang yang dapat berbicara dengan Wall Street,” kata Gavet. “Suka atau tidak, begitu Anda menjadi perusahaan publik, harga saham Anda memiliki pengaruh.”
Sebelum pandemi, Google tidak pernah mengalami penurunan pendapatan kuartalan dari tahun sebelumnya, kinerja luar biasa yang telah membantu mendorong saham yang berfungsi sebagai komponen utama dalam kompensasi bagi lebih dari 127.000 karyawan Google dan Alphabet. Mesin pencetak uang Google telah meningkatkan pendapatan tahunannya dari $ 1,5 miliar pada tahun 2003 menjadi $ 161 miliar tahun lalu sambil meningkatkan nilai pasarnya dari $ 25 miliar menjadi lebih dari $ 1 triliun.
“Saat Anda menjadi perusahaan publik, pertumbuhan adalah salah satu cara Anda menilai kesuksesan,” kata Auletta.
Pertanyaan menakutkan yang sekarang harus dijawab oleh sistem peradilan AS adalah apakah Google menjadi terlalu sukses untuk kepentingan teknologi dan pasar bebas yang lebih besar.

Togel HK