Daftar cut-off kedua DU 2020

Bagaimana perangkat lunak membuka peluang baru untuk melibatkan klien

Keluaran Hongkong

HYDERABAD: Bisnis beralih ke pengalaman yang lebih dipersonalisasi dengan penggunaan teknologi pasca-covid. Dari pendidikan, film hingga sektor perawatan kesehatan, perangkat lunak baru telah membuka peluang baru untuk melibatkan klien.

Di ruang pendidikan, platform pengajaran online, AftermySchool telah menemukan kembali dirinya sendiri setelah merebaknya pandemi. “Kami telah mengubah ruang kelas dari pengaturan fisik menjadi online. Ini telah membantu kami menjalin hubungan pribadi dengan setiap siswa, ”kata Kireet Modi, CEO. Mengutip sebuah contoh, dia mengatakan jika seorang anak tidak dapat mengatasi sisa kelas, perangkat lunak sekarang memungkinkan seseorang untuk memisahkan mereka di ruang virtual dan memberi mereka lebih banyak waktu untuk menyelesaikan pertanyaan dan kemudian bergabung kembali dengan kelas utama. “Interaksi pribadi ini tidak mungkin dilakukan dalam pengaturan tradisional,” kata Modi, menambahkan karena mereka telah online, mereka juga telah memperluas basis klien mereka dengan pertanyaan substansial yang datang dari luar negeri dan dari kota-kota tingkat-II dan tingkat-III.

Di Sekolah Film Ramanaidu, pembelajaran menjadi lebih personal. “Kami telah mengadopsi metodologi pembelajaran terbalik di mana kami meminta siswa untuk membuat film pendek atau karya dan kemudian menganalisisnya. Melalui diskusi, mereka dan teman-teman belajar tentang apa yang mereka rekam, sehingga mereka tetap terlibat, ”kata Viren Thambidorai, Kepala Operasi Sekolah Film. Ia menambahkan bahwa dengan online, lebih banyak dosen dari berbagai spesialisasi hadir di setiap kelas sehingga meningkatkan jangkauan masukan yang diterima.

Di antara sektor-sektor yang mengalami pergeseran paling tajam adalah perawatan kesehatan. Dengan pasien non-COVID-19 yang waspada terhadap virus, sebagian besar layanan sekarang online. “Di buaian Apollo, kami menyediakan alat bantu penerimaan yang memungkinkan calon ibu kesempatan untuk melihat fasilitas melalui tur virtual. Ini termasuk pemandangan ruangan 350 derajat, ruang petugas, lingkungan dan fasilitas lainnya, ”kata Nishant Mishra, CMO, Apollo Health and Lifestyle Ltd. Sebuah aplikasi juga memungkinkan pasien untuk mengobrol dengan dokter 24×7, membuat seluruh proses terhubung dan mulus .

Ashwin Sivakumar, CEO JugularSocial, yang membantu bisnis menemukan kembali diri mereka sendiri mengatakan: “Covid telah menyebabkan transformasi digital yang ditunggu-tunggu orang. Itu hanya mempercepat laju transformasi ini. ” Dia mengatakan dengan perubahan perilaku pelanggan, bisnis bergegas menjembatani kesenjangan peluang. “Di berbagai sektor ada kelas aspiratif yang sangat besar yang menuntut layanan yang lebih baik, pada pasien perawatan kesehatan yang jauh dari pasif mencari diagnosis dini yang dimungkinkan melalui akses digital yang mudah. Di bidang pendidikan, kami melihat orang-orang dari kota-kota kecil menggunakan teknologi untuk mendapatkan pengalaman berkualitas yang dipersonalisasi, “katanya.