Beginilah tampilan belanja online pada musim liburan ini, menurut Adobe

Keluaran Hongkong

Adobe telah merilis prediksi belanja online untuk musim liburan 2020. Berdasarkan data Adobe Analytics, perusahaan menganalisis lebih dari satu triliun kunjungan ke situs ritel AS dan 100 juta SKU dari 80 dari 100 pengecer AS terbesar.
Adobe memperkirakan bahwa penjualan liburan online AS akan mencapai $ 189 miliar, memecahkan rekor sebelumnya dengan peningkatan 33% YoY, sama dengan pertumbuhan dua tahun dalam satu musim. Jika konsumen menerima putaran lagi pemeriksaan stimulus dan toko fisik perlu ditutup di sebagian besar negara, konsumen diharapkan menghabiskan tambahan $ 11 miliar secara online, melebihi total $ 200 miliar (peningkatan 47% YoY).
Alih-alih Pekan Cyber ​​(Hari Thanksgiving – Cyber ​​Monday), Adobe memperkirakan November dan Desember akan berubah menjadi Bulan Siber tahun ini:
* Catatan Harian: Penjualan online akan melampaui $ 2 miliar setiap hari antara 1-21 November dan meningkat menjadi $ 3 miliar sehari pada 22 November – 3 Des.
* Black Friday, Cyber ​​Monday: Black Friday diproyeksikan menghasilkan $ 10 miliar dalam penjualan online, meningkat 39% YoY; Cyber ​​Monday akan tetap menjadi hari belanja online terbesar tahun ini dengan $ 12,7 miliar, naik 35% YoY.
* Pangsa ponsel cerdas: Orang Amerika akan menghabiskan $ 28,1 miliar lebih banyak untuk ponsel cerdas mereka vs. 2019, menyumbang 42% dari semua penjualan online, meningkat 55% YoY.
* Pengecer kecil vs. besar: Pengecer kecil ($ 10 juta- $ 50 juta pendapatan online tahunan) akan melihat peningkatan pendapatan yang lebih besar (peningkatan 107%) vs. pengecer besar (peningkatan 84%). Lebih lengkapnya di bawah.
* Hadiah / mainan yang paling dinantikan: Rainbocorns, Cutetitos, Little Live Pets, mainan Star Wars, dan set LEGO. Video game: Cyberpunk 2077, Call of Duty: Black Ops Cold War, Spider-Man: Miles Morales, Mario Kart Home Circuit, Super Mario 3D All Stars. Konsol game: Playstation 5, Xbox Series X, Nintendo Switch.
* Pembeli baru: Adobe mengharapkan 9% dari semua pelanggan liburan menjadi pembeli online baru karena pandemi, dan rasio konversi diharapkan meningkat secara signifikan (13%). Average Order Value (AOV) diharapkan tetap datar YoY.
* Pekan Pemilu (1-7 November) akan menghasilkan total $ 16,3 miliar dalam penjualan online. Sehari setelah pemilihan, penjualan online akan tumbuh 11% lebih lambat dari seminggu penuh.
“Saat pengecer beradaptasi dengan perilaku baru konsumen dalam pandemi ini, kami mengharapkan diskon lebih awal, lebih banyak pilihan pengiriman dan pengambilan dan ketidakpastian seputar pembelian di dalam toko untuk mendorong penjualan liburan online tahun ini ke rekor tertinggi,” kata John Copeland, kepala Pemasaran dan Wawasan Pelanggan di Adobe. “Tahun ini tidak seperti tahun-tahun sebelumnya, dan untuk pertama kalinya kami tidak lagi mengacu pada penjualan liburan puncak sebagai Pekan Cyber ​​- sekarang Bulan Cyber.”
Prediksi tambahan
Cyber ​​Week berubah menjadi Bulan Cyber: Dalam minggu-minggu menjelang akhir pekan Thanksgiving (1-22 November), Adobe memperkirakan konsumen akan membelanjakan $ 56 miliar, meningkat 37% YoY. Di tengah kekhawatiran seputar penundaan pengiriman, permintaan produk dan lingkungan ekonomi yang tidak menentu, pengecer akan memulai penjualan liburan lebih awal musim ini. Rekor 33% konsumen berencana menyelesaikan belanja liburan mereka pada Black Friday.
* Diskon awal di bulan November: Diskon hari libur yang signifikan akan dimulai dalam dua minggu pertama bulan November dan berlanjut hingga penurunan harga kategori terdalam selama Black Friday hingga Cyber ​​Monday:
* Black Friday akan menjadi hari terbaik untuk mendapatkan diskon peralatan (rata-rata didiskon 11%) dan TV (19%)
* Small Business Sabtu (28 November) diperkirakan akan mendorong diskon paling tajam untuk komputer (18%)
* Diskon terbaik untuk mainan (20%) dan furnitur (10%) akan jatuh pada hari Minggu, 29 November, sehari sebelum Cyber ​​Monday
* Peralatan olahraga akan menawarkan penawaran terbaik pada 13 Desember (27%) dengan elektronik pada 18 Desember (19%)
* 26 Desember akan melihat harga terbaik untuk peralatan dan barang perbaikan rumah (12%)
* Opsi pengiriman yang terjangkau dan gratis akan banyak diminati:
* 64% konsumen mengatakan bahwa mereka tidak akan membayar pengiriman yang dipercepat tahun ini, memberi sinyal kepada pengecer bahwa tanggal batas pengiriman gratis perlu dikomunikasikan lebih awal.
* Pengecer akan menawarkan opsi pengiriman termurah pada hari setelah Cyber ​​Monday.
* Sebagai pengganti pertemuan teman dan keluarga tahun ini, orang Amerika diharapkan membelanjakan 18% lebih banyak untuk hadiah yang dikirim langsung dari pengecer kepada orang-orang yang mungkin mereka temui secara langsung

By asdjash