Belanja yang meriah, pemberian hadiah: Ibu rumah tangga beralih ke digital, kata report

Belanja yang meriah, pemberian hadiah: Ibu rumah tangga beralih ke digital, kata report


BENGALURU: Para ibu rumah tangga di India semakin mengadopsi pembayaran digital dan aplikasi online untuk pekerjaan dan hiburan, menurut laporan terbaru dari perusahaan konsultan EY.
Laporan ‘Sentiments of India: Homemakers, Backbone of Our Homes’ mengeksplorasi pergeseran dalam perilaku dan pola konsumsi ibu rumah tangga dan rumah tangga mereka di berbagai bidang seperti adopsi digital, peningkatan ukuran keranjang belanja, belanja pesta, ambisi kerja, dan dinamika sosial yang berkembang dari pekerjaan rumah.
Temuan ini didasarkan pada tanggapan survei dari 385 ibu rumah tangga India di seluruh populasi orang dewasa perkotaan di seluruh negeri, kata pernyataan EY.
Perayaan cenderung lebih kecil, lebih intim, dan lebih digital karena ibu rumah tangga mungkin terus merasa berhati-hati selama musim perayaan.
Laporan itu mengatakan 84 persen dari mereka menyebutkan bahwa mereka lebih suka merayakan hanya dengan anggota dari rumah tangga mereka dan 44 persen ingin menghindari pasar yang ramai.
Ketakutan lebih kuat pada pembeli tinggi dengan 52 persen cenderung menghindari mengunjungi pasar yang ramai. Penjualan online diperkirakan meningkat dengan 28 persen ibu rumah tangga berencana berbelanja online untuk sebagian besar kebutuhan perayaan, kata pernyataan itu.
Mitra pemikiran desain dan transformasi digital, EY India, Shashank Shwet, mengatakan meskipun ada peningkatan penggunaan belanja online di kalangan ibu rumah tangga, literasi digital tetap menjadi penghambat untuk adopsi saluran digital yang lebih luas, terutama di kategori usia yang lebih tua.
“Untuk menghilangkan kesenjangan digital ini, merek harus mengembangkan antarmuka yang ramah pengguna yang dirancang khusus untuk segmen ini. Merek juga harus memanfaatkan kampanye pemasaran dan influencer dari kelompok sebaya untuk mendidik ibu rumah tangga tentang keamanan dan keamanan internal transaksi online,” kata Shwet.
EY mengatakan gangguan rantai pasokan karena penguncian berarti berkurangnya ketersediaan merek yang disukai dan ibu rumah tangga terpaksa mencoba opsi yang lebih baru.
Laporan tersebut mengatakan 35 persen ibu rumah tangga telah secara permanen beralih ke merek baru di setidaknya satu kategori bahan makanan, menunjukkan peningkatan keterbukaan untuk mencoba merek baru.

Togel HK