Bos Paytm, Vijay Shekhar Sharma, menjanjikan 'dukungan pelanggan' kepada pengguna Google Pay

Bos Paytm, Vijay Shekhar Sharma, menjanjikan ‘dukungan pelanggan’ kepada pengguna Google Pay

Keluaran Hongkong

Mempelajari persaingan adalah praktik yang cukup umum di dunia teknologi. Merek menemukan cara inovatif untuk menyoroti kekurangan satu sama lain.
Sekarang, ikut-ikutan adalah Paytm CEO Vijay Shekhar Sharma, yang menanggapi kueri oleh a Google Pay pengguna menjadi eksekutif dukungan pelanggan.
Mencoba mencari tahu apa arti kesalahan “XV” Google Bayar, pengguna Twitter Aparna Jain mengatakan bahwa dia tidak dapat menemukannya secara online. Menanggapi hal ini, Sharma menyarankan agar dia pindah ke Paytm karena dia tidak perlu memposting permintaan dukungan tersebut. “Bonus: dukungan pelanggan setingkat CEO,” tambahnya.

Ini bukan pertama kalinya Sharma melakukan penggalian di raksasa pencari yang dipimpin Sundar-Pichai. Tahun lalu, dia menuduh Google menyalahgunakan monopolinya untuk mendapatkan pelanggan secara tidak adil untuk bisnis pembayarannya sendiri setelah Google dihapus Aplikasi paytm dari Play Store untuk waktu singkat.
Sharma mengklaim bahwa tindakan terhadap Paytm terjadi bahkan sebelum mereka mendapatkan pemberitahuan. Dia menuduh Google melakukan perilaku sewenang-wenang dengan bertindak sebagai “hakim, juri, algojo, dan penerima manfaat”. “Mereka memiliki kekuatan, dan mereka pasti mengganggu kami,” kata Sharma kepada TOI saat dia mengklaim bahwa Google mengambil “langkah yang belum pernah terjadi sebelumnya” hanya untuk menghentikan Paytm mendapatkan pelanggan baru untuk membantu pemain lain di pasar pembayaran, termasuk mereka sendiri aplikasi. “Anda mendapatkan keuntungan sendiri,” dia menagih di Google.
Dalam tweetnya, Sharma mengutip Mahatma Gandhi dan berkata, “Jadilah aplikasi yang ingin Anda lihat di dunia. Kondisi: Seandainya Google mengizinkan Anda. #GandhiJayanti. ”