CCI mengartikan perilaku WhatsApp pada kebijakan privasi baru 'eksploitatif dan eksklusif';  perintah penyelidikan

CCI mengartikan perilaku WhatsApp pada kebijakan privasi baru ‘eksploitatif dan eksklusif’; perintah penyelidikan


WhatsApp telah memperbarui kebijakan privasi dan persyaratan layanannya untuk pengguna. (Foto file)

NEW DELHI: Regulator perdagangan yang adil CCI pada hari Rabu mengarahkan badan penyelidikannya untuk melakukan penyelidikan terhadap kebijakan privasi dan persyaratan layanan WhatsApp yang diperbarui pada temuan prima facie bahwa perusahaan tersebut telah melanggar ketentuan undang-undang persaingan melalui “perilaku eksploitatif dan eksklusif” dalam pakaiannya. pembaruan kebijakan.
Investigasi menyeluruh dan terperinci diperlukan untuk memastikan tingkat, ruang lingkup, dan dampak penuh dari berbagi data melalui persetujuan tidak sukarela dari pengguna, kata regulator.
Komisi Persaingan Usaha India (CCI) mengarahkan lengan investigasinya, direktur jenderal (DG), untuk menyelesaikan penyelidikan dan menyerahkan laporan dalam waktu 60 hari.
Perintah terhadap WhatsApp LLC dan induk Facebook Inc datang setelah Komisi mengambil kesadaran tentang masalah tersebut dalam mempertimbangkan laporan media dan potensi dampak kebijakan dan ketentuan untuk pengguna WhatsApp dan pasar.
Regulator perdagangan yang adil mencatat bahwa WhatsApp telah memperbarui kebijakan privasi dan persyaratan layanannya untuk pengguna.
Juga dicatat bahwa pengguna harus menerima persyaratan dan kebijakan baru secara wajib, termasuk persyaratan yang berkaitan dengan berbagi data mereka di semua kategori informasi dengan perusahaan Facebook lainnya.
“Komisi berpendapat prima facie bahwa sifat ‘ambil-atau-tinggalkan-itu’ dari kebijakan privasi dan persyaratan layanan WhatsApp dan ketentuan berbagi informasi yang disebutkan di dalamnya, patut diselidiki secara mendetail mengingat posisi pasar dan kekuatan pasar dinikmati oleh WhatsApp, “katanya.
Sesuai dengan kiriman WhatsApp, pembaruan 2021 tidak memperluas kemampuannya untuk berbagi data dengan Facebook dan pembaruan tersebut bermaksud untuk memberikan transparansi lebih lanjut kepada pengguna tentang bagaimana WhatsApp mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data.
Namun CCI mengatakan kebenaran klaim tersebut juga akan diperiksa dalam penyelidikan oleh Ditjen.
Komisi selanjutnya mengatakan bahwa pengguna, sebagai pemilik data pribadi mereka, berhak diberi tahu tentang sejauh mana, ruang lingkup, dan tujuan tepat dari berbagi informasi tersebut oleh WhatsApp dengan perusahaan Facebook lainnya.
“Namun, tampaknya dari Kebijakan Privasi serta Persyaratan Layanan (termasuk FAQ yang diterbitkan oleh WhatsApp), banyak kategori informasi yang dijelaskan di dalamnya terlalu luas, tidak jelas, dan tidak dapat dipahami,” katanya.
Keburaman, ketidakjelasan, keterbukaan, dan pengungkapan yang tidak lengkap menyembunyikan biaya data aktual yang dikeluarkan pengguna untuk memanfaatkan layanan WhatsApp, tambahnya.
Selain itu, regulator juga mengatakan tidak jelas dari kebijakan apakah data historis pengguna juga akan dibagikan dengan perusahaan Facebook dan apakah data akan dibagikan sehubungan dengan pengguna WhatsApp yang tidak ada di aplikasi Facebook lain.
Tampaknya tidak ada alasan yang dapat dibenarkan mengapa pengguna tidak boleh memiliki kendali atau suara apa pun atas pemrosesan lintas produk data mereka dengan cara persetujuan sukarela, dan bukan sebagai prasyarat untuk memanfaatkan layanan WhatsApp, katanya.
Pengguna belum diberi pilihan terperinci yang sesuai, baik di muka maupun dalam bentuk huruf kecil, untuk menolak atau menyisih dari ketentuan berbagi data tertentu, yang tampaknya prima facie tidak adil dan tidak masuk akal bagi pengguna WhatsApp.
Dengan pertimbangan yang cermat dan bijaksana tentang masalah ini, perilaku WhatsApp dalam berbagi data pribadi pengguna dengan perusahaan Facebook lainnya, dengan cara yang tidak sepenuhnya transparan atau berdasarkan persetujuan pengguna yang sukarela dan spesifik, tampak prima facie “tidak adil bagi pengguna. “, Kata CCI.
“Komisi menilai WhatsApp secara prima facie telah melanggar ketentuan pasal 4 UU tersebut melalui perilaku eksploitatif dan eksklusi, sebagaimana dirinci dalam urutan ini, dalam pakaian pembaruan kebijakan,” tambah regulator, sambil mengarahkan Ditjen akan melakukan investigasi mendetail atas masalah tersebut.

FacebookIndonesiaLinkedinSurel

Togel HK