CEO Infosys Salil Parekh: Persatuan kita mendorong pertumbuhan |  India Business News

CEO Infosys Salil Parekh: Persatuan kita mendorong pertumbuhan | India Business News


BENGALURU: Sejak kuartal pertama 2019-20, Infosys kembali menjadi pemimpin pertumbuhan di antara perusahaan layanan IT besar di India. CEO Salil Parekh, yang menyelesaikan tiga tahun masa kepemimpinannya bulan ini, tampaknya telah mengubah perusahaan yang telah diguncang oleh kontroversi di bawah pendahulunya, Vishal Sikka. Dia memastikan stabilitas. Dan di bawahnya, Infosys telah memenangkan beberapa kesepakatan besar, dari orang-orang seperti Verizon, Vanguard dan Daimler. Dalam interaksi eksklusif dengan TOI, Parekh berbicara tentang apa yang telah berubah. Kutipannya:
Anda mengambil alih tiga tahun lalu selama fase turbulensi di Infosys. Saat ini Infosys adalah yang paling cepat berkembang di antara perusahaan layanan IT besar. Bagaimana Anda mencapai perubahan haluan ini?
Itu banyak hal. Fokus kami pada klien, reskilling karyawan, konsep One Infosys. Perusahaan besar secara global sangat mendorong transformasi digital dan cloud. Dan kami telah membangun kemampuan luar biasa di bidang itu selama beberapa tahun terakhir. Itu memberi kami landasan yang bagus untuk pertumbuhan. Untuk karyawan, kami menerapkan program reskilling besar-besaran beberapa tahun yang lalu. Begitu banyak yang sekarang telah dilatih ulang untuk mendukung pendekatan digital dan cloud ini. Kami juga telah menerapkan perubahan menyeluruh dari setiap elemen dalam Infosys.
Segala sesuatu yang disentuh dan dirasakan oleh karyawan, setiap cara kita berinteraksi, arsitektur internal, infrastruktur kita, didasarkan pada digital. Jadi siapa pun yang berinteraksi dengan kami, melihat Infosys digital. Dan kemudian ada beberapa hal yang sedikit lebih lembut. Seorang rekan saya berbagi dengan saya minggu lalu bahwa Infosys bekerja sebagai satu tim. Kita semua bersatu dalam fokus pada klien, fokus pada karyawan. Dan kekuatannya sangat fenomenal. Terakhir, ada dukungan luar biasa datang dari ketua kami Nandan (Nilekani), dan seluruh jajaran. Itu membuat perbedaan besar.

Anda telah meningkatkan portofolio kesepakatan besar. Mohit Joshi (presiden) berperan penting dalam kesepakatan Vanguard, Jasmeet Singh (EVP dan kepala manufaktur global) di Daimler. Apakah Anda secara struktural mengubah hal-hal yang memungkinkan Anda memenangkan kesepakatan yang lebih besar ini, menjadi lebih agresif?
Bahan-bahan penyusun yang baru saja saya jelaskan ini bersatu. Apa yang cenderung terjadi adalah, ketika sebuah perusahaan global besar sedang mengalami transformasi, seseorang seperti Daimler atau Vanguard, kami bekerja dengan mereka, memberi mereka ide dan menyatukan tim. Fokus intens kami pada klien dan pengembangan kemampuan untuk memastikan bahwa klien tidak hanya melihatnya sebagai kata-kata, tetapi didukung oleh tindakan, apakah itu pekerjaan yang telah kami lakukan atau dengan karyawan dan keterampilan mereka, itulah yang memungkinkan hal ini. terjadi. Pendekatan One Infosys di mana ketika ide transformasi klien atau peluang diidentifikasi, semua orang di perusahaan bersatu untuk mendukung bagaimana mewujudkannya dengan keahlian dan kemampuan kami. Artinya, struktur perusahaannya sama. Kami belum melakukan reorganisasi. Ini benar-benar fokus pada orang yang bekerja bersama, itulah salah satu pendorong utamanya.
Nandan Nilekani dan Anda terlihat bekerja sama sebagai tim yang hebat, mengejar kesepakatan besar, membangun strategi disiplin di sekitarnya. Nilekani disebut-sebut akan menjadi ketua dewan calon nasabah.
Visi Nandan tentang bagaimana industri bekerja atau membentuk ide-ide teknologi sangat luar biasa. Menjadi salah satu pendiri dengan nilai yang tinggi baik di dalam perusahaan maupun di dunia luar, dukungan dan bimbingan itu membuat perbedaan besar.
Apakah menurut Anda (Presiden AS Joe) Biden akan memberi Anda ruang bernafas?
Pendekatan yang kami ambil adalah untuk mendorong pelokalan, di mana kami membangun perangkat keterampilan digital dan merekrut di AS, Eropa, dan Australia. Itu telah membantu kami membangun model bisnis yang lebih tangguh untuk masa depan. Dan tentu saja, dengan pemerintahan baru, apapun kebijakan dan arah yang mereka ambil, kami akan mendukung mereka.
Apa tren dalam anggaran TI klien, apakah mereka berkembang?
Ada fokus besar pada otomatisasi dan efisiensi biaya. Itu terjadi sebelum Covid, itu sedikit dipercepat selama Covid. Tren kedua adalah berinvestasi dalam transformasi digital dan cloud. Yang terakhir ini tidak hanya untuk perbaikan proses atau penghematan biaya, tetapi juga untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan akhir, dengan karyawan mereka sendiri, dan meningkatkan rantai pasokan mereka dengan mitra mereka. Jadi TI telah menjadi pendorong bisnis, bukan sekadar anggaran biaya. Ini adalah bagian dari alasan mengapa bisnis digital kami tumbuh 30%, dan digital sekarang menjadi 50% dari bisnis kami. Jadi bayangkan, setengah dari perusahaan kami tumbuh sebesar 30% karena pendekatan investasi yang diambil klien.

Infosys dikatakan memiliki cetak biru internal dengan tujuan 25/25 – untuk mencapai pendapatan $ 25 miliar pada tahun 2025.
Saya tidak punya nomor untuk dibagikan dengan Anda. Sungguh, fokus kami lebih pada hal-hal yang relevan dengan klien kami, membantu mereka menavigasi selanjutnya. Angka-angka akan mengikuti. Seperti yang telah kita lihat dalam tiga tahun terakhir, fokus kami adalah melakukan apa yang relevan dengan klien dan untungnya pertumbuhan telah datang dan margin telah datang, dan perusahaan berjalan dengan baik.
Bagaimana Anda melihat margin ke depan? Dalam transaksi besar, Anda tampaknya telah mengambil langkah maju pada margin – menerima margin yang lebih rendah pada awalnya, tetapi berharap untuk memperbaikinya nanti melalui efisiensi.
Dalam beberapa kuartal terakhir, kami memiliki kinerja margin yang sangat kuat. Pada kuartal terakhir, itu adalah 25,4% dan dalam pembahasan hasil, kami telah berbagi bahwa beberapa perjalanan dan beberapa pengeluaran yang telah dipotong akan mulai kembali pada beberapa kuartal berikutnya. Kami juga telah mendapatkan kenaikan gaji yang mulai berlaku pada tanggal 1 Januari. Selain itu, ada beberapa faktor strategis yang telah kami identifikasi – seperti mengurangi penggunaan subkontraktor – yang akan membantu kami menjadi lebih efisien. Ambisi kami untuk mendapatkan margin tetap tinggi.
Gangguan digital telah mempercepat kemampuan kolektif untuk menciptakan normal baru berikutnya. Apa yang selanjutnya akan terungkap?
Untuk Infosys, tujuan saya adalah untuk terus relevan dengan klien kami dan menjadi perjalanan transformasi digital dan cloud mereka. Area tersebut memiliki peluang besar untuk masa depan. Apa yang kami lihat di cloud dan analitik data serta keamanan siber adalah, ada banyak sekali pekerjaan yang dicari klien kami. Apa yang akan diterjemahkan jika Anda tetap setia pada fokus itu adalah pertumbuhan yang baik, karier yang baik untuk karyawan, dan masa depan yang baik untuk Infosys.
Apa kontribusi anak perusahaan Infosys? Meskipun BPM telah berhasil dengan baik, bisnis produk belum berjalan seperti yang diharapkan. Apakah Anda akan menerima keputusan berat untuk beberapa bisnis yang tidak berkinerja baik?
Banyak dari bisnis tersebut berjalan dengan sangat baik. BPM telah berhasil dengan baik dan ini adalah bisnis BPM terkemuka di industri saat ini dengan cara yang telah mendorong pertumbuhan dan juga cara BPM telah terintegrasi dengan semua pekerjaan yang kami lakukan pada teknologi. Jika Anda melihat bisnis lain, Finacle adalah pemain terdepan dalam hal solusi perbankan inti, dan Finacle telah melihat pertumbuhan fenomenal dan profil yang sangat baik dalam hal margin. Dan kami mengubah Finacle menjadi yang mengutamakan cloud dan digital, dan kami bekerja dengan bank khusus digital. Seperti ini, banyak bisnis yang bekerja dalam keluarga Infosys mengubah diri mereka menjadi siap untuk dunia baru dan mereka berada pada tahap yang berbeda dalam perjalanan transformasi mereka.
Apa manfaat yang Anda peroleh dari pertumbuhan hiperskala?
Di sana fokusnya adalah Infosys Cobalt, yang merupakan semua pekerjaan yang kami lakukan di cloud. Ini memiliki sekitar 200 template industri dan memiliki 14.000 aset cloud yang dapat digunakan klien mana pun yang memanfaatkan cloud untuk tumbuh lebih cepat dan mengurangi risiko tentang cara mereka memanfaatkan cloud. Kami telah membangun kapabilitas di cloud pribadi dan itu menjadi nilai bagi orang lain di mana mereka membangun solusi hybrid antara cloud publik dan cloud pribadi.
Anda bilang Infosys secara internal sekarang lebih digital. Dapatkah Anda memberikan beberapa contoh tentang apa yang telah Anda lakukan?
Segala sesuatu di dalam perusahaan itu gesit. Kami memiliki berbagai aplikasi untuk layanan yang digunakan karyawan. Cara kami berbagi di seluruh perusahaan berada dalam infrastruktur terdistribusi baru yang telah kami bangun. Kami menata ulang semua yang berfungsi secara internal.
Bagaimana struktur pengiriman berevolusi dengan UB Pravin Rao pensiun tahun ini?
Masih satu tahun lagi. Salah satu kekuatan inti Infosys adalah pengiriman. Ini adalah sesuatu yang telah dibangun Infosys selama bertahun-tahun sehingga perusahaan besar memiliki kepercayaan yang luar biasa pada Infosys. Pengiriman adalah inti dari Infosys dan dimulai dari pelatihan dan memperhatikan semua orang yang terlibat dalam lingkaran. Ini juga berkaitan dengan struktur stabil yang tidak berubah setiap hari. Ada banyak sekali kemampuan dalam pengalaman pengetahuan, alat, templat, dan metodologi yang ada di dalam perusahaan. Kami adalah yang terbaik di industri dalam pengiriman dan itu sangat sulit bagi siapa pun untuk meniru.
Apakah model kerja hybrid merupakan kenyataan baru?
Klien kami menghargai kemampuan kami untuk memberikan hasil yang luar biasa saat bekerja dari jarak jauh. Itu adalah perubahan paradigma dalam cara kami berpikir tentang bagaimana pekerjaan akan disampaikan dan itu memberi kami kepercayaan diri untuk model hybrid. Yang sangat kami jelaskan adalah ada kebutuhan untuk membangun modal sosial dan melakukan beberapa pekerjaan yang lebih menyatu – secara langsung dan berada di lingkungan colocation. Kami merasa modal sosial akan menjadi penting saat kami keluar dari Covid. Ketika semua ini sudah berlalu, kita harus membangun kembali modal sosial dan mencapai keseimbangan alami dan kemudian kita akan menemukan berapa persen sebenarnya.
Apple telah mengaitkan bonus eksekutif dengan tujuan ESG (lingkungan, sosial, dan tata kelola). Infosys telah mengubah karbon netral. Menurut Anda, apakah Anda akan mengubah pembayaran bonus untuk menautkannya dengan tujuan ESG?
Kami telah meluncurkan pendekatan ESG yang komprehensif untuk tahun 2030. Kami sangat senang bahwa kami telah menjadi netral karbon tahun lalu yang beberapa tahun lebih cepat dari pedoman global. ESG adalah salah satu bagian dari apa yang akan dilihat oleh para eksekutif senior di antara banyak hal lainnya dan itu pasti akan menjadi salah satu bagian dari cara kami memandang masa depan perusahaan.

Togel HK