Didukung oleh pandemi, raksasa teknologi menghadapi pengawasan yang meningkat

Didukung oleh pandemi, raksasa teknologi menghadapi pengawasan yang meningkat


PARIS: Mempercepat transisi ke kehidupan digital yang semakin digital, pandemi virus korona telah memperketat cengkeraman raksasa teknologi pada miliaran kehidupan pelanggan.
Pemerintah dan pengguna terlambat menerima kekuatan yang dipegang oleh orang-orang seperti Apple dan Amazon, terutama dalam fokus tahun ini berkat peran mereka dalam segala hal mulai dari mengatur video meeting hingga berbelanja untuk kami.
Sebagian besar dunia telah menghabiskan setidaknya sebagian tahun 2020 dalam penguncian, dan ketika konsumen Barat mengklik Google dan Facebook, ratusan juta pengguna China beralih ke Baidu, Alibaba, Tencent atau Xiaomi.
Wabah Coronavirus: Pembaruan langsung
“Superstar” kapitalisme online “ini telah memberi kesan, di dunia ini di mana begitu banyak hal yang tampaknya solid kini rapuh, bahwa mereka berada di atas segalanya dan bahkan tak terkalahkan,” kata ekonom yang berbasis di Paris Joelle Toledano.
Sementara pemerintah menghabiskan triliunan dolar untuk menghindari kebangkrutan yang meluas dan pengangguran massal, saham perusahaan-perusahaan ini telah meningkat sejak Januari: saham Facebook naik 35 persen, Amazon 67 persen dan Apple 68 persen.
Zoom, yang dibuat pada 2011 oleh seorang insinyur California, telah menyaksikan harga sahamnya melonjak 600 persen pada 2020, sementara nilai saham Airbnb berlipat ganda pada hari IPO-nya.
Sementara itu, aplikasi China, yang lama terbatas pada pasar lokal, meledak di toko aplikasi di seluruh dunia: terutama TikTok tetapi juga SHEIN untuk belanja pakaian dan platform berbagi video lainnya, Likee.
Pandemi mungkin telah memperkuat raksasa digital yang sedang terbang tinggi ini, tetapi juga telah mendorong seruan untuk mengatur konglomerat yang terus berkembang melalui ratusan akuisisi.
“Hingga 2017, manfaatnya, terutama dalam hal inovasi, dianggap lebih besar daripada kerusakannya,” kata Toledano yang menulis buku tentang mengambil kendali kembali dari Google, Amazon, Facebook, dan Apple.
Namun, itu telah berubah, karena mereka sekarang dituduh tidak membayar pajak yang cukup, persaingan tidak sehat, mencuri konten media, dan menyebarkan berita palsu.
Uni Eropa telah meluncurkan seperangkat aturan baru yang ambisius untuk memotong sayap mereka, mulai dari batasan hingga kekuasaan mereka atas pasar hingga menindak ujaran kebencian dan persyaratan untuk transparansi atas algoritme.
Menarik pelajaran dari kegagalan masa lalu – prosedur yang tertunda dan berlarut-larut serta hukuman yang lemah – Undang-Undang Layanan Digital dapat melihat perusahaan menghadapi denda yang melumpuhkan atau bahkan larangan dari pasar UE karena pelanggaran.
Ketua persaingan blok itu Margrethe Vestager mengatakan rancangan undang-undang itu akan membawa “ketertiban untuk kekacauan” secara online, mengekang “penjaga gerbang” besar-besaran yang mendominasi pasar.
Amerika Serikat juga bertindak atas masalah persaingan usaha, dengan penegak antitrust federal dan negara bagian AS mengajukan gugatan terhadap Facebook pada 9 Desember, berusaha membatalkan akuisisi Instagram dan WhatsApp.
“Selama hampir satu dekade, Facebook telah menggunakan dominasi dan kekuatan monopoli untuk menghancurkan saingan yang lebih kecil dan memadamkan persaingan, semua dengan mengorbankan pengguna sehari-hari,” kata Letitia James, jaksa agung New York.
Pada bulan Oktober, Departemen Kehakiman dan 11 negara bagian meluncurkan proses hukum terhadap Google, menuduhnya telah memperkuat monopoli secara ilegal pada penelusuran dan iklan online.
Di China, sementara itu, pihak berwenang telah memperketat regulasi konten selama beberapa bulan, dan baru-baru ini mengumumkan aturan baru untuk e-commerce.
Penangguhan dramatis IPO pada bulan November untuk raksasa pembayaran online Ant Group – yang diperkirakan akan mencapai rekor $ 34 miliar – ditafsirkan oleh banyak pengamat sebagai bidikan di sektor ini dari pemerintah China.
Dan pekan lalu, regulator pasar meluncurkan penyelidikan anti-monopoli ke perusahaan induk Ant, Alibaba, tak lama setelah para pemimpin Partai Komunis berjanji untuk menindak “ekspansi modal yang tidak teratur”.
Terlepas dari kecaman publik atas kegagalan mereka untuk mengekang informasi yang salah atau ujaran kebencian, antara lain, perusahaan teknologi hanya melihat sedikit dampak pada keuntungan mereka.
Di AS, Facebook diboikot pada bulan Juli oleh sekitar seratus pengiklan dengan latar belakang gerakan Black Lives Matter, tanpa kerusakan ekonomi yang besar.
Platform tumpangan Uber dan Lyft, yang menolak mempekerjakan ribuan pengemudi mereka sebagai karyawan sebagaimana diwajibkan oleh hukum California, berhasil meyakinkan pemilih di sana untuk mendukung mereka dalam referendum penting pada November.
Dan di Prancis, Amazon dituduh menghancurkan bisnis kecil, mengeksploitasi karyawannya, dan mempromosikan konsumsi berlebihan dengan mengabaikan lingkungan – namun cabang Prancis perusahaan Jeff Bezos membuat rekor penjualan selama bonanza penjualan “Black Friday”.
Shoshana Zuboff, seorang profesor di Harvard Business School dan penulis buku tentang “kapitalisme pengawasan”, mengecam penjualan data pribadi kepada pengiklan.
Berbicara di panel Parlemen Eropa minggu lalu, dia mengatakan kemungkinan akuisisi pembuat fitbit oleh Google harus diblokir.
“Jaminan Google tidak bisa dipercaya,” katanya.
Beberapa orang berpendapat bahwa iklan bertarget bukanlah hal baru.
Jacques Cremer, seorang profesor di Toulouse School of Economics di Prancis, mengatakan “normal” bahwa Facebook, Google atau Twitter “menggunakan data yang mereka miliki tentang saya untuk menampilkan iklan kepada saya”.
“Kita harus mengatur platformnya, tapi hati-hati jangan sampai dijadikan kambing hitam,” kata Cremer, yang tahun lalu menasihati Komisi Eropa tentang regulasi yang diusulkan.
“Mereka adalah perusahaan yang sangat imajinatif, dikelola dengan sangat baik, dan menawarkan layanan berkualitas tinggi.”

Togel HK