Facebook memicu divisi, merugikan anak-anak, perlu diatur: Whistleblower

Facebook memicu divisi, merugikan anak-anak, perlu diatur: Whistleblower


WASHINGTON: Seorang whistleblower Facebook mengatakan kepada anggota parlemen AS Selasa bahwa raksasa media sosial itu menyulut divisi, merugikan anak-anak dan sangat perlu diatur, menarik janji Kongres akan mengambil tindakan yang lama tertunda.
Kesaksian oleh mantan karyawan Frances Haugen telah memicu salah satu krisis paling serius di Facebook, dan mendorong penolakan dari CEO Mark Zuckerberg, yang mengatakan dalam sebuah posting di akunnya bahwa klaimnya bahwa perusahaan memprioritaskan keuntungan daripada keselamatan adalah “tidak benar. ”
Haugen bersaksi di Capitol Hill setelah dia membocorkan banyak penelitian internal kepada pihak berwenang dan The Wall Street Journal.
“Saya percaya bahwa produk Facebook membahayakan anak-anak, memicu perpecahan dan melemahkan demokrasi kita,” kata Haugen kepada panel Senat.
“Tindakan kongres diperlukan. Mereka tidak akan menyelesaikan krisis ini tanpa bantuan Anda,” tambahnya.
Dalam kesaksiannya, dia menekankan kekuatan yang dimiliki oleh layanan yang terjalin erat dalam kehidupan sehari-hari miliaran pengguna.
Dia juga mencatat risiko bahwa platform raksasa media sosial memicu penularan gangguan makan, mempermalukan tubuh dan ketidakpuasan diri yang sangat berbahaya bagi kaum muda.
“Akan ada wanita yang berjalan di planet ini dalam 60 tahun dengan tulang rapuh karena pilihan yang dibuat Facebook seputar keuntungan hari ini,” katanya, mengacu pada dampak gangguan makan.
Zuckerberg membantah semua klaim dalam catatan kepada karyawan Facebook yang dia posting di akunnya, menyebut argumen bahwa perusahaan mendorong konten yang membuat orang marah demi keuntungan “sangat tidak masuk akal.”
“Kami menghasilkan uang dari iklan, dan pengiklan secara konsisten memberi tahu kami bahwa mereka tidak ingin iklan mereka di sebelah konten berbahaya atau marah. Dan saya tidak tahu perusahaan teknologi mana pun yang membuat produk yang membuat orang marah atau tertekan. Moral , insentif bisnis dan produk semuanya mengarah ke arah yang berlawanan,” katanya.
Dari semua klaim, dia mengatakan dia “sangat fokus” pada yang tentang Facebook dan anak-anak, menambahkan bahwa dia “bangga” dengan pekerjaan yang telah dilakukan perusahaan untuk membantu kaum muda dalam kesulitan.
Dan dia mengulangi seruannya sendiri, yang sudah berlangsung bertahun-tahun, agar peraturan industri diperbarui, mengulangi sikap Facebook, Kongres adalah “badan yang tepat” untuk melakukan itu.
Setelah kesaksian Haugen beberapa anggota Kongres setuju.
“Ini pesan saya untuk Mark Zuckerberg. Waktu Anda untuk menyerang privasi kami, mempromosikan konten beracun, dan memangsa anak-anak dan remaja telah berakhir,” kata Senator Ed Markey.
“Kongres akan mengambil tindakan… kami tidak akan membiarkan perusahaan Anda membahayakan anak-anak kami, keluarga kami, dan demokrasi kami lagi,” tambahnya.
Senator Amy Klobuchar mengatakan dia melihat pengungkapan pelapor sebagai dorongan lama yang dibutuhkan untuk membuat Kongres bergerak.
“Saya pikir waktunya telah tiba untuk bertindak, dan saya pikir Anda adalah katalis untuk tindakan itu,” katanya kepada Haugen.
Anggota parlemen AS selama bertahun-tahun telah mengancam untuk mengatur platform media sosial untuk mengatasi kritik bahwa raksasa teknologi menginjak-injak privasi, menyediakan megafon untuk informasi yang salah yang berbahaya dan merusak kesejahteraan kaum muda.
Facebook telah menolak keras cerita Journal yang didukung oleh studi internal yang banyak yang dibocorkan Haugen, dan bahkan sebelum posting Zuckerberg, perusahaan itu dengan keras menolak kesaksiannya pada hari Selasa.
Sebuah pernyataan Facebook menyebutnya “mantan manajer produk yang bekerja di perusahaan selama kurang dari dua tahun, tidak memiliki laporan langsung, tidak pernah menghadiri pertemuan poin keputusan dengan eksekutif tingkat C.”
“Kami tidak setuju dengan karakterisasi dia tentang banyak masalah yang dia bersaksi tentang,” kata pernyataan dari Lena Pietsch, direktur komunikasi kebijakan.
Haugen, seorang ilmuwan data berusia 37 tahun dari Iowa yang telah bekerja untuk perusahaan termasuk Google dan Pinterest, menyampaikan kesaksian selama berjam-jam yang menunjukkan pemahaman yang berkembang tentang mentalitas Facebook.
“Banyak perubahan yang saya bicarakan tidak akan membuat Facebook menjadi perusahaan yang tidak menguntungkan,” katanya. “Itu tidak akan menjadi perusahaan yang sangat menguntungkan seperti sekarang ini.”
Dia berulang kali kembali ke gagasan bahwa Facebook adalah platform di mana perilaku manusia dimanipulasi untuk membuat orang tetap menggunakan aplikasi dan terlibat.
Haugen mencatat bahwa dia percaya Facebook pada dasarnya tidak buruk, tetapi membutuhkan intervensi eksternal untuk membimbingnya menjauh dari tempat yang menghasilkan toksisitas.
Para ahli tidak yakin bahwa pengungkapan dari kesaksian Haugen akan mengakhiri pertengkaran partisan selama bertahun-tahun tentang masalah ini.
“Itu mungkin, tetapi jauh dari kepastian, bahwa sidang hari ini akan menandai titik perubahan yang nyata,” kata Paul Barrett, wakil direktur Pusat Bisnis dan Hak Asasi Manusia Universitas New York.
Haugen berbicara kurang dari sehari setelah Facebook, aplikasi berbagi foto Instagram dan layanan pesan WhatsApp offline selama sekitar tujuh jam, berpotensi mencapai miliaran pengguna dan menyoroti ketergantungan global pada layanannya.


Togel HK