Google berada di bawah lensa CCI lagi;  perintah regulator menyelidiki sistem pembayaran, Google Pay

Google berada di bawah lensa CCI lagi; perintah regulator menyelidiki sistem pembayaran, Google Pay


NEW DELHI: Komisi Persaingan Usaha India (CCI) pada hari Senin memerintahkan penyelidikan terperinci terhadap raksasa internet Google atas dugaan praktik bisnis yang tidak adil sehubungan dengan Google Pay serta sistem pembayaran Google Play.
Google Pay adalah platform pembayaran digital yang populer sementara Google Play adalah toko aplikasi di ekosistem Android-nya.
“… Komisi berpandangan prima facie bahwa Pihak Lawan telah melanggar berbagai ketentuan Pasal 4 Undang-undang … Aspek-aspek ini memerlukan penyelidikan terperinci,” katanya dalam urutan 39 halaman.
Badan pengawas tersebut telah memerintahkan penyelidikan terperinci oleh Direktur Jenderal (DG), yang merupakan badan penyelidikan, atas dugaan praktik anti-persaingan terkait Google Pay.
Bagian 4 dari Competition Act berkaitan dengan penyalahgunaan posisi pasar yang dominan.
Komisi berpandangan prima facie bahwa pasar untuk aplikasi yang memfasilitasi pembayaran melalui Unified Payments Interface (UPI) tampaknya menjadi pasar relevan yang berbeda untuk penilaian tuduhan dalam masalah saat ini, kata perintah tersebut.
Menurut regulator, itu adalah “pandangan prima facie yang mengatakan bahwa perilaku Google sama dengan penerapan kondisi yang tidak adil dan diskriminatif, penolakan akses pasar untuk aplikasi pesaing Google Pay dan memanfaatkan pihak Google, dalam hal ketentuan yang berbeda. dari Bagian 4 (2) Undang-Undang. ”
Mengenai masalah penggunaan wajib sistem pembayaran Google Play untuk aplikasi berbayar dan pembelian dalam aplikasi (IAP), CCI mengatakan itu adalah “pandangan prima facie bahwa penggunaan wajib sistem pembayaran toko aplikasi untuk aplikasi berbayar & pembelian dalam aplikasi membatasi pilihan yang tersedia bagi pengembang aplikasi untuk memilih sistem pemrosesan pembayaran pilihan mereka, terutama mengingat saat Google mengenakan komisi sebesar 30 persen (15 persen dalam kasus tertentu) untuk semua pembelian aplikasi dan IAP. ”
Mempertimbangkan bahwa Play adalah sumber dominan mengunduh aplikasi di OS Android (90 persen dari unduhan) dan kondisinya mengharuskan penggunaan sistem pembayaran toko aplikasi untuk aplikasi berbayar dan IAP, tampaknya Google mengontrol volume pembayaran yang signifikan yang diproses di pasar ini, kata perintah itu.
“Kekuatan pasar yang dihasilkan dinikmati oleh Google karena cengkeramannya atas ekosistem Android tampaknya mengakibatkan biaya komisi yang ‘diduga’ tinggi sebesar 30 persen.” itu menambahkan.
Pengembang aplikasi India telah menyuarakan keprihatinan atas langkah Google untuk mengenakan komisi 30 persen pada aplikasi berbayar dan IAP. Banyak pengembang seperti itu mengatakan bahwa Google tidak dapat memaksa pengembang / pemilik aplikasi domestik untuk menjual layanan digital dengan menggunakan sistem penagihannya secara wajib.
Menurut pengawas, tampaknya biaya yang diduga tinggi akan meningkatkan biaya pesaing Google dan dengan demikian dapat mempengaruhi daya saing mereka vis-s-vis vertikal Google sendiri.
“Kebijakan toko aplikasi seperti itu dapat merugikan para pesaingnya di pasar hilir, seperti streaming musik, e-book / buku audio, dll. Jika pengembang aplikasi, sebagai tanggapan, menaikkan biaya langganan mereka untuk mengimbangi biaya ini atau menghapus / mengurangi premi / penawaran langganan berbayar untuk pengguna, ini dapat memengaruhi pengalaman, biaya, dan pilihan pengguna.
“Ketentuan yang diberlakukan oleh toko aplikasi membatasi kemampuan pengembang aplikasi untuk menawarkan pemrosesan pembayaran pilihan mereka kepada pengguna untuk pembelian aplikasi serta IAP … Komisi berpandangan prima facie bahwa penerapan ketentuan tersebut tidak adil dalam hal dari Bagian 4 (2) (a) UU, “kata regulator.
Berbagai permintaan Google seperti menawarkan sistem yang aman dan perlunya sistem penagihan Play dapat diperiksa dengan tepat selama penyelidikan, tambahnya.
Google Pay telah diintegrasikan dengan metodologi ‘aliran maksud’ sedangkan aplikasi UPI lainnya dapat digunakan melalui metodologi ‘aliran pengumpulan’. Kedua alur tersebut melibatkan transisi pengguna dari Play ke aplikasi pembayaran UPI dan kembali lagi.
“Transisi ini otomatis dalam alur maksud, sedangkan hal yang sama harus dilakukan secara manual oleh pengguna dalam alur pengumpulan. Berdasarkan penjelasan di atas, prima facie tampaknya pengalaman pengguna saat menggunakan Google Pay akan berbeda / lebih baik dibandingkan dengan menggunakan aplikasi berbasis UPI lainnya.
“Perbedaan ini berpotensi mengalihkan pengguna untuk mengadopsi Google Pay dibandingkan aplikasi pembayaran berbasis UPI lainnya,” kata CCI, seraya menambahkan bahwa menjadi penting untuk memeriksa apakah perbedaan dalam proses tersebut menguntungkan Google Pay daripada merugikan aplikasi pesaing lainnya.
Mengutip berbagai faktor, regulator mengatakan itu adalah “pandangan prima facie yang mengatakan bahwa perilaku Google sama dengan penerapan kondisi yang tidak adil dan diskriminatif, penolakan akses pasar untuk aplikasi pesaing Google Pay dan memanfaatkan pihak Google, dalam hal ketentuan yang berbeda dari Bagian 4 (2) Undang-undang “.
Penyelidikan telah dipesan terhadap lima entitas – Alphabet Inc, Google LLC, Google Ireland Ltd, Google India Pvt Ltd, dan Google India Digital Services Pvt Ltd.
Pada tahun 2018, CCI telah menghukum Google karena praktik anti-persaingan di pasar India untuk pencarian online.

Togel HK