Google menambahkan dua fitur ini ke Maps dan Penelusuran untuk pemilik bisnis

Google menambahkan dua fitur ini ke Maps dan Penelusuran untuk pemilik bisnis

Keluaran Hongkong

Internet Cari raksasa Google meluncurkan fitur baru ke Google Maps dan Penelusuran yang memungkinkan pemilik bisnis untuk berkomunikasi dengan mereka pelanggan atau calon pelanggan secara langsung.
Fitur ini hanya akan tersedia untuk bisnis terverifikasi, kata perusahaan itu dalam posting blog. Mengutip peningkatan komunikasi antara pemilik bisnis dan pelanggan sebagai alasan peluncuran fitur ini, Google berkata, “Karena semakin banyak orang yang mencoba membuat keputusan yang lebih tepat sebelum meninggalkan rumah, kami telah melihat peningkatan jumlah pesan dikirim ke bisnis. Sejak awal tahun ini, orang-orang telah memulai lebih dari dua kali lebih banyak pesan ke pedagang langsung dari Profil Bisnis di Penelusuran dan Maps. ”
Perusahaan ini meluncurkan opsi bagi pemilik bisnis untuk mengaktifkan perpesanan dari Profil Bisnis mereka dan kemudian mulai membalas pelanggan di Google Maps dari bagian pesan bisnis di tab “Pembaruan” dan segera, bisnis ini juga akan dapat melihatnya pesan dari Pencarian Google serta melalui menu Pelanggan di Profil Bisnis Anda.
Selain mengklik tombol “Pesan” di Profil Bisnis bisnis apa pun, pengguna juga akan memiliki opsi untuk memulai percakapan dari postingan mana pun yang mereka buat.
Fitur lain yang diluncurkan Google bagi pemilik bisnis adalah dapat melihat lebih banyak metrik untuk melihat bagaimana Profil Bisnis mereka ditemukan.
“Anda akan segera melihat daftar kueri penelusuran yang lebih mendetail yang digunakan pelanggan untuk menemukan bisnis Anda di Google. Pada awal tahun depan, Anda akan melihat pembaruan pada halaman kinerja yang menunjukkan apakah pelanggan melihat bisnis Anda melalui Google Maps atau Penelusuran dan apakah mereka melihatnya dari komputer atau perangkat seluler. Semua data kinerja Anda akan tersedia hingga enam bulan. Gali angka-angka tersebut untuk melihat bagaimana kinerja bisnis Anda dari waktu ke waktu dan bagaimana Profil Bisnis Anda diterima oleh pelanggan, ”kata Google.