Internet fiber Airtel Xstream mati untuk beberapa pengguna di seluruh India selama lebih dari 24 jam

Internet fiber Airtel Xstream dan layanan saluran tetap menghadapi waktu henti yang besar bagi pengguna di seluruh India. Pengguna melaporkan bahwa layanan internet fiber Airtel mati selama lebih dari 24 jam. Masalah tersebut tampaknya memengaruhi pengguna dari beberapa bagian negara. Airtel telah mengonfirmasi tentang pemadaman layanan dan telah memberi tahu pengguna bahwa tim mereka sedang bekerja untuk memecahkan masalah teknis. Perhatikan bahwa hanya beberapa area yang menyaksikan pemadaman layanan ini. Pengguna di Noida dan wilayah Delhi-NCR lainnya melaporkan bahwa mereka tidak menghadapi gangguan.
Meskipun Airtel memberikan tenggat waktu tentatif untuk menyelesaikan masalah dalam komunikasi mereka kepada pelanggan, perusahaan telekomunikasi hanya memperpanjang tenggat waktu sesuai keinginannya. Beberapa pengguna melaporkan bahwa internet fiber Airtel Xstream mereka mati selama lebih dari empat hari sekarang dan hanya ada sedikit bantuan dari tim teknologi Airtel selain menawarkan “permintaan maaf” kepada pengguna yang terpengaruh.

The Times of India – Gadget Sekarang telah menghubungi Airtel untuk mendapatkan tanggapan resmi. Artikel tersebut akan diperbarui setelah Airtel merespons. Waktu henti lebih dari 24 jam sangat memengaruhi pengguna karena mereka harus bergantung pada Wi-Fi rumah untuk bekerja dan kelas online.
Sementara itu, Bharti Airtel bersiap untuk menutup infrastruktur tembaga untuk menawarkan layanan dan akan sepenuhnya bermigrasi ke Fiber-to-the Home.