Internet fiber Airtel Xstream mati untuk beberapa pengguna di seluruh India selama lebih dari 24 jam
Meskipun Airtel memberikan tenggat waktu tentatif untuk menyelesaikan masalah dalam komunikasi mereka kepada pelanggan, perusahaan telekomunikasi hanya memperpanjang tenggat waktu sesuai keinginannya. Beberapa pengguna melaporkan bahwa internet fiber Airtel Xstream mereka mati selama lebih dari empat hari sekarang dan hanya ada sedikit bantuan dari tim teknologi Airtel selain menawarkan “permintaan maaf” kepada pengguna yang terpengaruh.
@Airtel_Presence @airtelindia Saya mengerti jika ada pemeliharaan yang sedang berlangsung akan ada waktu henti. Tapi untuk… https://t.co/H2k90SYCsb
– Mayank Dwivedi (@ayank_Dwivedi) 1613461397000
Tidak ada Internet dari 20+ jam terakhir (Airtel Xtream vFibre) @ Lohegaon, Pune – 411047 dan tidak ada yang menanggapi masalah ini… https://t.co/6WOLKtC8Ld
– Prateek agarwal (tingkat prateekagl_2007) 1613708197000
Menghadapi masalah teknis dengan serat xtream airtel. Bisakah Anda menyelesaikan secepatnya. # Airtel # technical_issue @ Airtel_Presence
– ankit pachori (@ 9039749454) 1613669505000
Hari-3 NO INTERNET @Airtel_Presence @airtelindia @Airtel @airtelnews Xtream fibernet @pnpalayam Coimbatore tidak w… https://t.co/MbP98SDdV0
– Bala (@balasikk) 1613609731000
@Airtel_Presence @airtelindia @airtelnews @airtel @WagholiHSA @wagholifighters Airtel broadband semakin terputus… https://t.co/AdzCg9t3k5
– Pramod (@ ppramod797) 1613494402000
@Airtel_Presence Koneksi serat xtream saya terputus dari 2 hari terakhir. Saat menelepon saluran bantuan, IVR terus berubah… https://t.co/SzMkNT3EIY
– Sandip Das (@ IamSandip82) 1613472080000
The Times of India – Gadget Sekarang telah menghubungi Airtel untuk mendapatkan tanggapan resmi. Artikel tersebut akan diperbarui setelah Airtel merespons. Waktu henti lebih dari 24 jam sangat memengaruhi pengguna karena mereka harus bergantung pada Wi-Fi rumah untuk bekerja dan kelas online.
Sementara itu, Bharti Airtel bersiap untuk menutup infrastruktur tembaga untuk menawarkan layanan dan akan sepenuhnya bermigrasi ke Fiber-to-the Home.