Konsumen untuk berbelanja, konektivitas

Konsumen untuk berbelanja, konektivitas


MUMBAI / NEW DELHI: Produk & layanan kesehatan, kebugaran, dan nutrisi akan menempati bagian yang lebih besar dari dompet konsumen di tahun baru. Ini karena kehati-hatian akan terus berlaku pada 2021, bahkan saat rencana peluncuran vaksin Covid menimbulkan harapan.
Diperkirakan, sebelum pandemi, rumah tangga rata-rata menghabiskan kurang dari 1% untuk kesehatan dan kesejahteraan. Ini berubah tahun lalu ketika konsumen mulai menandai produk & layanan kesehatan dan kebugaran sebagai ‘yang harus dimiliki’ dalam daftarnya. Persentase pengeluaran untuk segmen ini juga pasti akan meningkat pada 2021, kata pakar industri, dan ini termasuk jumlah yang disisihkan rumah tangga untuk asuransi kesehatan.
Konsumen akan terus berbelanja untuk produk rumah tangga, bahan makanan dan kebutuhan pokok seperti biasa – ini menghabiskan sekitar sepertiga dari dompetnya (lihat grafik). Selain itu, biaya pendidikan akan menjadi prioritas rumah tangga. Selain itu, konektivitas internet yang diperlukan untuk bekerja dari jarak jauh akan menghasilkan porsi pengeluaran yang lebih tinggi.

Subramanyeswar S, kepala strategi grup di MullenLowe Lintas Group, mengatakan, “Tiga bulan terakhir sangat baik, dengan konsumen membuka dompet mereka selama musim perayaan India yang panjang. Apa yang membantu ini juga adalah lonjakan pembelian online, yang menjadi sangat nyaman – untuk membeli dari mana saja dan melalui platform / mode apa pun.
Sebagian besar dari mereka sebenarnya adalah pembeli pertama kali yang menganggap pengalaman itu mendebarkan. Permintaan pent-up terlalu membantu dalam semangat perasaan senang yang umumnya terjadi selama periode perayaan. Namun, konsumen akan tetap waspada tentang pembelanjaan mereka di masa depan. Mereka akan terus membelanjakan untuk barang-barang penting, dan akan membelanjakan lebih banyak untuk produk & layanan terkait kesehatan dan kebugaran, layanan seluler & DTH, pendidikan online, pakaian, renovasi rumah, dan pemesanan makanan. Saya berharap pangsa dompet konsumen di masing-masing ini akan naik. ”
Renovasi rumah yang sempat mengalami kemunduran selama tahun 2020 bakal melonjak. Nilesh Gupta, Managing Partner di Vijay Sales, mengatakan telah terjadi pergeseran struktural dalam proses berpikir konsumen yang sekarang ingin meningkatkan nilai barang tahan lama, perkakas, atau elektronik.
“Semua orang tinggal di rumah dan telah menabung uang yang seharusnya dihabiskan untuk perjalanan. Perhatian konsumen sekarang tertuju pada perangkat tambahan rumah. Pada tahun 2020, konsumen baik-baik saja dengan membeli produk untuk tujuan fungsional. Tapi mereka sangat sadar akan harganya. Saat ini, mereka tidak keberatan mengeluarkan uang untuk lemari es atau mesin cuci berkapasitas lebih besar. Ini adalah salah satu pergeseran pola pikir yang akan bertahan untuk sektor ini, ”kata Gupta.
Laptop pun sudah menjadi kebutuhan. “Tahun ini, mengingat pandemi, jika sebuah rumah tangga meminjam laptop atau memilih laptop atau tab yang lebih murah, mereka cenderung berinvestasi pada model yang lebih baik di tahun baru. Orang akan melihat laptop mengikuti siklus ponsel, yang diganti setiap dua tahun, ”kata Gupta.
Sebuah rumah tangga perkotaan rata-rata akan menghabiskan Rs 1,5 lakh dalam setahun untuk produk di sektor gabungan konsumen tahan lama / peralatan / telepon seluler. Dengan anak-anak juga belajar secara online – latihan yang diharapkan berlanjut di tahun baru dalam beberapa bentuk – pangsa sektor dompet konsumen diharapkan meningkat pada tahun 2021, kata Gupta.
Yang juga akan menarik perhatian konsumen adalah pakaian jadi. Segmen ini rata-rata dapat menyumbang sekitar 10% dari pembelanjaan konsumen. Kontribusi ini turun drastis pada tahun 2020 karena window shopping terhenti.
Sanjeev Mohanty, MD (Asia Selatan, Timur Tengah & Afrika Utara) di Levi Strauss & Co, memprediksi konsumen dapat mencari merek dan produk yang lebih premium dan berkualitas tinggi karena permintaan yang terpendam untuk berpakaian bagus telah tertahan selama setahun sekarang. Tekanan pada persiapan makanan di rumah kemungkinan akan berlanjut pada tahun 2021 juga, yang berarti akan ada lebih banyak makan di luar atau pesanan makanan dikirim ke rumah. Dalip Sehgal, CEO Nexus Malls, mengatakan orang-orang diharapkan menghabiskan banyak uang untuk hiburan dan makan di luar. Namun, barang-barang tertentu seperti grosir dan fast fashion akan terus dipesan secara online.
“Bagi saya, tahun 2021 akan menjadi cerita dua bagian. Enam bulan pertama, orang masih akan bekerja dari rumah, sekolah dan perguruan tinggi masih membutuhkan waktu untuk buka kembali dan oleh karena itu akan ada pola konsumsi yang stabil. Selama enam bulan ini, masyarakat akan terus berbelanja elektronik, kesehatan dan kebugaran, kecantikan dan kemewahan, ”kata Sehgal.
Dengan jiwa rumah tangga India yang menabung, para ahli mengatakan konsumen dapat melakukan investasi yang lebih solid seperti emas dan real estat. Investasi membentuk 10-20% dari dompet konsumen dan ini tidak akan berubah, meskipun dengan pengaturan portofolio tertentu.

Togel HK