Larangan RBI atas penjualan kartu kredit baru memukul pangsa pasar;  akan kembali dengan keras setelah embargo dicabut: HDFC Bank

Larangan RBI atas penjualan kartu kredit baru memukul pangsa pasar; akan kembali dengan keras setelah embargo dicabut: HDFC Bank


MUMBAI: Larangan RBI untuk menjual kartu kredit baru telah mempengaruhi pangsa pasar secara bertahap, HDFC Bank mengatakan pada hari Rabu, berjanji untuk kembali ke pasar “dengan keras” setelah embargo “sementara” dicabut dan menutup kerugian.
Kepala keuangan konsumen, perbankan digital dan teknologi informasi bank, Parag Rao, mengatakan telah menggunakan enam bulan terakhir untuk “introspeksi, merekayasa ulang, dan berinovasi” tentang bisnis kartu, di mana ia memiliki 15,5 juta pelanggan.
Bank telah kehilangan pangsa pasarnya beberapa poin persentase karena larangan tersebut, tetapi tindakan yang diambil secara internal telah memastikan bahwa ia terus mempertahankan pangsa pasar dengan pengeluaran, katanya.
Pada bulan Desember, RBI bertindak melawan pemadaman teknologi berulang di HDFC Bank selama dua tahun dengan menjatuhkan hukuman yang belum pernah terjadi sebelumnya, termasuk larangan penerbitan kartu kredit baru dan juga larangan meluncurkan inisiatif digital baru.
“Kami memiliki rencana yang sangat agresif untuk kembali ke pasar dengan ledakan besar … Anda akan segera melihat HDFC Bank tidak hanya mendapatkan kembali pangsa pasar tetapi juga secara signifikan meningkatkan pangsa pasar pembelanjaan kami,” kata Rao.
Tanpa memberikan perincian apa pun tentang kapan dia mengharapkan larangan itu dicabut, Rao mengatakan dalam waktu 3-4 bulan setelah larangan dicabut, seseorang harus mengharapkan koreksi dalam pangsa pasar tambahan kembali ke tingkat sebelum larangan, peluncuran produk baru dan fitur dan juga kemitraan yang telah dijalin selama periode ini.
“Kami sangat jelas bahwa ini adalah situasi temporal terbaik. Selama enam bulan ketika kami tidak mengeluarkan kartu kredit baru, kami meningkatkan basis penerimaan pedagang kami, waralaba kewajiban kami meningkat dan hari ini kami duduk di basis besar yang sudah secara analitis pelanggan yang ditambang data yang sudah siap dan disetujui sebelumnya, “katanya.
“Angkatan penjualan besar” telah dilatih, dilatih ulang, dan dipersiapkan untuk permainan agresif ke depan dan proses backend untuk mereka juga telah dibuat lebih efisien, kata Rao.
Dia mengakui bahwa saingan telah mengambil kesempatan setelah HDFC Bank berhenti mengeluarkan kartu, di tengah laporan tentang bagaimana ICICI Bank dan SBI, antara lain telah tumbuh. Dapat dicatat bahwa pelanggan kartu kredit HDFC Bank menurun 4,67 lakh antara Desember dan April, ketika mereka mencapai 14,9 juta, sementara SBI telah memperoleh lebih dari 6 lakh kartu baru dan ICICI memperoleh 10 lakh.
Bank telah berdiskusi terus-menerus dengan RBI sejak larangan itu diberlakukan dan telah meningkatkan sistemnya sesuai indikasi dari regulator, kata Rao, menambahkan bahwa sekarang telah mempresentasikan rencana yang berfokus pada jangka pendek, jangka pendek, menengah. rencana jangka panjang dan jangka panjang kepada bank sentral.
“Kami menunggu komentar dari RBI. Kami berharap RBI puas dengan rencana yang kami ajukan,” ujarnya.
Rao mengatakan investasi bank dalam teknologi sudah setara dengan standar global, tetapi tindakan regulasi baru-baru ini akan melihat pengeluaran yang lebih tinggi untuk teknologi selama dua atau tiga tahun ke depan.
Mengulangi fokusnya yang diuraikan sebelumnya, dia mengatakan pemadaman memang terjadi dan itu terjadi dengan saingan juga, tetapi aspek penting adalah bagaimana ia mengelola jalan keluar dari krisis.
Saham bank diperdagangkan turun 0,17 persen pada Rs 1.499 masing-masing di BSE pada 1344 jam, dibandingkan dengan kenaikan 0,28 persen pada benchmark.


Togel HK