Letakkan rincian eksekutif secara online atau hadapi tindakan, kata perusahaan e-commerce

Letakkan rincian eksekutif secara online atau hadapi tindakan, kata perusahaan e-commerce


NEW DELHI: Kementerian urusan konsumen telah memperingatkan tindakan perusahaan e-commerce jika mereka tidak mencantumkan rincian dan nomor kontak eksekutif mereka di portal/platform mereka untuk mengatasi keluhan konsumen.
Dalam surat edaran baru-baru ini, kementerian mengatakan Otoritas Perlindungan Konsumen Pusat (CCPA) telah mengetahui bahwa beberapa entitas e-commerce tidak menampilkan detail penjual, yang diamanatkan sesuai Aturan Perlindungan Konsumen (E-commerce), 2020, pada mereka platform.
Surat edaran itu mengatakan, “Setiap orang yang ditemukan melanggar aturan dapat menghadapi tindakan berdasarkan Undang-Undang, jika, setelah penyelidikan, otoritas pusat memiliki alasan untuk percaya bahwa praktik tersebut ditemukan tidak adil dan merugikan kepentingan konsumen. Oleh karena itu, asosiasi industri dengan ini diminta untuk memberikan publisitas luas terhadap ketentuan aturan ibid dan memberi kesan kepada anggotanya untuk memastikan kepatuhan aturan untuk memastikan mekanisme ganti rugi yang memadai dapat diakses oleh konsumen saat membeli barang atau jasa menggunakan e-commerce.”


Togel HK