Orang India yang lelah melakukan 'perjalanan balas dendam'


NEW DELHI: Bosan dikurung di dalam rumah mereka, orang India kini telah melakukan “perjalanan balas dendam ke tujuan terdekat”, dengan sepenuh hati. Mengunjungi teman dan kerabat (VFR) kembali ke 40-50% dari tingkat pra-pandemi, Rajesh Magow, salah satu pendiri dan CEO grup MakeMyTrip (MMT), mengatakan kepada TOI. Perjalanan liburan, dengan hotel yang dibuka dalam beberapa bulan terakhir, mencapai 30-40%. Perjalanan korporat, sebagian besar oleh usaha kecil dan menengah, baru mulai meningkat dan berada pada 10-20% dari masa pra-pandemi, menurut Magow.
“Covid telah menjadi ibu dari semua krisis yang kami hadapi di masa lalu. Dampaknya pada bisnis jauh lebih parah. Pendapatan April-Juni ini turun 94% dibandingkan periode yang sama tahun fiskal lalu, ”kata salah satu pendiri konglomerat perjalanan online terbesar di India.
Dengan penerbangan domestik diizinkan untuk dilanjutkan pada 25 Mei dan pembukaan kembali secara keseluruhan dimulai dari Juni, ada tunas hijau pemulihan di ruang perjalanan. Ini terbatas terutama pada segmen domestik karena perjalanan internasional masih sangat diatur, mengingat pembatasan dan aturan karantina yang selalu berubah oleh berbagai negara selama pandemi.
“Penerbangan domestik, dalam hal kapasitas, sekarang berada pada 50% dari tingkat sebelum Covid dan pada 40% dalam hal permintaan. Hotel, yang mulai dibuka kemudian, sekarang memiliki kapasitas 50% dengan permintaan pada 30% dari tingkat pra-pandemi. Mereka juga mengejar sekarang, ”ujarnya.
MMT telah mulai melakukan diversifikasi ke area non-perjalanan seperti layanan keuangan, termasuk menawarkan asuransi, untuk bertahan dari penurunan industri. Ini meluncurkan aplikasinya dalam bahasa Arab di UEA dan akan melakukan hal yang sama untuk pelanggan di Arab Saudi.
Pandemi telah melihat banyak keluhan konsumen tentang pengembalian uang – penundaan, tidak mendapatkan yang sama atau diminta untuk melakukan perjalanan di kemudian hari menggunakan uang yang diblokir – dengan semua maskapai penerbangan dan agen perjalanan online (OTA). “Setiap maskapai penerbangan internasional memiliki kebijakan pengembalian uangnya sendiri. Kami bekerja dengan semua maskapai penerbangan untuk mempercepat masalah ini sesuai dengan pedoman pemerintah. MMT sejauh ini telah memberikan pengembalian dana sebesar Rs 675 crore sejak dimulainya lockdown, ”katanya.

Togel HK

By asdjash