'Pengawasan tidak adil'?  Perangkat lunak ujian online memicu pemberontakan siswa global

‘Pengawasan tidak adil’? Perangkat lunak ujian online memicu pemberontakan siswa global

Keluaran Hongkong

Ketika mahasiswa hukum AS Areeb Khan mencoba masuk ke portal online untuk mengikuti ujian praktik barnya, dia disambut dengan pesan aneh: “Karena pencahayaan yang buruk, kami tidak dapat mengidentifikasi wajah Anda.”

Pencahayaan tambahan tidak menyelesaikan masalah. Wanita berusia 27 tahun itu bahkan mencoba masuk dari kamar paling terang di apartemennya di New York – kamar mandi.

Khan mulai curiga bahwa warna kulit gelapnya yang mengguncang Examplify, platform pengawas tes yang diadopsi oleh dewan ujian hukum negara bagian New York selama pandemi Covid-19. Butuh waktu berhari-hari bolak-balik dengan layanan pelanggan sebelum dia dapat masuk.

“Ada begitu banyak penghalang sistematis yang mencegah orang seperti saya memperoleh gelar ini – dan ini hanyalah contoh lain dari itu,” katanya kepada Thomson Reuters Foundation.

Karena pembatasan Covid-19 memaksa siswa untuk mengikuti ujian jarak jauh, universitas di seluruh dunia mengandalkan perangkat lunak pengawas seperti Examplify. Tetapi banyak siswa yang waspada terhadap teknologi ini, termasuk pengumpulan data massal dan bias pengenalan wajah.

“Mahasiswa sudah berada di bawah tekanan luar biasa karena pandemi global,” kata Hye Jung Han, peneliti di kelompok advokasi Human Rights Watch yang berspesialisasi dalam teknologi dan pendidikan.

“Dan sekarang kita memiliki pengawasan yang invasif dan tidak adil ini mendorong amplop, menyerang kehidupan pribadi mereka.”

Pemimpin industri mempertahankan platform mereka adalah bagian penting dari infrastruktur yang memungkinkan siswa untuk terus belajar.

“Kami yakin banyak nyawa telah terkena dampak positif dengan dapat melanjutkan pendidikan dan karier mereka,” kata Nici Sandberg, juru bicara ExamSoft, yang membuat platform Examplify.

“ExamSoft mempertahankan identifikasi non-bias dan proses pengiriman ujian untuk memastikan bahwa individu kulit berwarna tidak terpengaruh secara tidak proporsional.”


EKSPANSI GLOBAL

Lebih dari 90% negara telah menerapkan beberapa bentuk pembelajaran jarak jauh sejak dimulainya pandemi, menurut laporan pada bulan Agustus oleh UNICEF.

Hal ini, pada gilirannya, telah menciptakan bisnis yang booming bagi perusahaan yang bergerak di bidang teknologi pendidikan – atau edtech – termasuk perusahaan yang berspesialisasi dalam memastikan ujian jarak jauh bebas dari kecurangan.

Salah satu firma, Proctorio, melaporkan bahwa jumlah ujian tahun ini lebih dari lima kali lipat, dibandingkan tahun lalu.

Industri pengawasan jarak jauh menawarkan berbagai layanan, mulai dari tautan video dasar yang memungkinkan manusia lain untuk mengamati siswa saat mereka mengikuti ujian hingga alat algoritmik yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi kecurangan.

Tetapi meminta siswa untuk menginstal perangkat lunak untuk memantau mereka selama ujian menimbulkan sejumlah masalah keadilan, kata para ahli.

“Ada jurang yang besar antara apa yang dijanjikan teknologi ini, dan apa yang sebenarnya dilakukannya di lapangan,” kata Audrey Watters, seorang peneliti di industri edtech yang menjalankan situs web Hack Education.

“(Mereka) menganggap semua orang terlihat sama, melakukan tes dengan cara yang sama, dan menanggapi situasi stres dengan cara yang sama.”

Sistem pengenalan wajah – yang digunakan beberapa platform pengawas untuk mengonfirmasi identitas peserta tes – kurang akurat untuk orang berkulit gelap, kata Shea Swauger, seorang peneliti yang melacak industri di University of Colorado (CU) Denver.

Dan algoritme yang dirancang untuk mendeteksi pergerakan yang mencurigakan pasti akan menandai siswa yang cacat dan lainnya yang tidak bergerak sesuai harapan platform, tambahnya.

Siswa juga menolak keras dalam mengizinkan akses perangkat lunak pihak ketiga ke perangkat mereka, dengan beberapa layanan mengharuskan siswa memberi mereka izin untuk membaca file komputer mereka, memantau penekanan tombol mereka dan menganalisis biometrik mereka.

“Ini bukan hanya (tentang) bias rasial,” kata Miguel Bishop, anggota senat mahasiswa di California State University di Chico, yang menggunakan platform Proctorio untuk ujian.

“Ada pendataan yang tidak bisa dipertanggungjawabkan dan rusaknya hubungan murid-guru,” katanya.

CEO Proctorio Mike Olsen mengatakan dalam sebuah wawancara telepon bahwa platform tersebut adalah cara paling nyaman bagi sekolah untuk menangani kecurangan di era Covid.

“Mengikuti ujian dalam kenyamanan rumah Anda sendiri, dengan jadwal Anda sendiri, tidak terlalu invasif,” katanya.

Kritik terhadap teknologi sering salah memahami cara kerjanya, tambahnya, menekankan bahwa alat tidak secara langsung mengidentifikasi penipu, tetapi hanya menandai perilaku yang mencurigakan ke universitas.

MAHASISWA REBEL

Siswa di berbagai negara telah menuntut sekolah mereka untuk mempertimbangkan kembali penggunaan perangkat lunak pengawasan jarak jauh, dengan hasil yang beragam.

Pada bulan September, Mahkamah Agung India membatalkan ujian penerimaan yang diawasi dari jarak jauh di National Law School of India University, setelah orang tua dari calon siswa dan mantan pejabat universitas mengajukan gugatan.

Mereka berpendapat bahwa ujian – yang dijadwalkan menggunakan AI untuk mendeteksi penyontek – tidak adil bagi siswa dengan “kemampuan yang lebih rendah dan dari daerah yang terpinggirkan” yang mungkin tidak memiliki internet berkecepatan tinggi atau komputer yang cukup cepat untuk menjalankan ujian.

Mahasiswa di University of Queensland di Australia tidak berhasil mengajukan petisi kepada universitas untuk mengekang apa yang mereka anggap sebagai aspek paling invasif dan berpotensi diskriminatif dari ProctorU, layanan pengawas AS yang digunakan sekolah.

“Kami telah meminta mereka untuk melakukan hal-hal seperti verifikasi identitas di rumah, daripada meminta (platform) membaca ID kami dan melakukan analisis biometrik di wajah kami,” kata Rowan Evans, perwakilan siswa di sekolah tersebut.

Jennifer Buckley, seorang profesor teknik di Universitas Delaware, memutuskan untuk tidak menggunakan ProctorU setelah dia mendengar dari mahasiswanya bahwa pengawas telah mengganggu ujian jarak jauh dan meminta siswa untuk menunjukkan bahwa mereka tidak menyontek.

“Tidak, terima kasih,” katanya. “Saya lebih suka murid saya tidak merasa seperti berada di negara bagian polisi.”

Dia dan asistennya menggunakan Zoom untuk menjadi pengawas ujian sendiri.

Chief Executive Officer ProctorU Scott McFarland mengatakan bahwa “siswa harus diyakinkan bahwa semua data pengujian dimiliki oleh sekolah mereka, bukan penyedia pengawas.”

“Sekolah menetapkan aturan tentang data apa yang dikumpulkan, bagaimana disimpan dan untuk berapa lama,” katanya dalam pernyataan melalui email.

Di Amerika Serikat dan Kanada, mahasiswa di lusinan universitas telah mengirim petisi yang mengkritik teknologi pengawas ujian, menurut penghitungan oleh Electronic Frontier Foundation, sebuah organisasi hak digital nirlaba.

Patrick Sullivan, mahasiswa tahun kedua berusia 19 tahun di Universitas Massachusetts Lowell, membuat satu petisi setelah seorang profesor matematika memintanya memasang layanan pengawas jarak jauh Respondus untuk ujian pada bulan September.

Dia mengatakan perangkat lunak, yang dirancang untuk memblokir akses ke fungsi tertentu di komputer saat seorang siswa mengikuti ujian, akan mendapatkan akses ke file di perangkat pribadinya. “Memberi software akses sebanyak ini adalah bermain-main dengan api,” katanya. Jodi Feeney, chief operating officer Respondus, mengatakan bahwa “aplikasi kami juga telah dianalisis dengan cermat oleh ratusan pelanggan di sepanjang jalan – tim keamanan universitas, staf TI, mahasiswa, perusahaan pihak ketiga.”

Setelah 1.200 mahasiswa menandatangani petisi Sullivan yang menuntut pelarangan software dari Universitas Massachusetts Lowell, universitas mengumumkan bahwa para profesor tidak dapat mengamanatkan penggunaannya.

Karena pandemi membuat pembelajaran jarak jauh menjadi urusan jangka panjang bagi banyak sekolah, Swauger di CU merekomendasikan agar sekolah meluangkan waktu untuk melakukan penelitian dan hanya meluncurkan sistem yang terbukti berhasil.

“Perguruan tinggi (sekolah) suka menganggap diri mereka sebagai lembaga penelitian yang serius, musyawarah, dan berbasis bukti,” katanya. “Ketika datang ke sistem ini, itu semua keluar jendela.”