Pertarungan pembayaran elektronik merugikan perusahaan $ 900 juta

Pertarungan pembayaran elektronik merugikan perusahaan $ 900 juta


BENGALURU: Pertarungan untuk dominasi pembayaran digital telah menyebabkan kerugian kolektif hampir $ 900 juta (Rs 6.500 crore) untuk unit pembayaran Paytm, PhonePe dan Amazon di India untuk tahun yang berakhir Maret 2020. Dua dari perusahaan ini mengurangi cashback, tetapi pemasaran & pengeluaran promosi dan biaya lainnya tetap tinggi.
Total kerugian untuk tiga unit diterjemahkan menjadi sekitar Rs 18 crore per hari. Dibandingkan dengan tahun buku yang berakhir Maret 2019, kerugian kumulatif telah turun 9-10%, tetapi masih lebih dari dua kali lipat kerugian pada tahun fiskal 2018 (Rs 2.729 crore).
Data untuk PhonePe yang bersumber dari platform intelijen bisnis Tofler menunjukkan pendapatan perusahaan yang berbasis di Bengaluru itu naik 73% menjadi Rs 427 crore pada 2019-20, sementara kerugian turun 7% menjadi Rs 1.771 crore. Kerugian PhonePe meningkat lebih dari dua kali lipat pada tahun sebelumnya karena menghabiskan banyak uang untuk hadiah cashback.

Seseorang yang mengetahui operasi perusahaan mengatakan lonjakan pendapatan PhonePe disebabkan oleh layanan keuangan vertikal yang mulai menghasilkan pendapatan, dan pendapatan melalui distribusi kupon dan iklan spanduk di platformnya.
Kerugiannya tetap tinggi karena terus belanja agresif untuk pemasaran dan promosi, dan memperluas operasi kaki-di-jalannya untuk memperluas jaringan pedagang di pedesaan India. Ini memiliki aktor Bollywood Aamir Khan dan Alia Bhatt sebagai duta merek yang mempromosikan perusahaan melalui iklan televisi.
Biaya yang terkait dengan teknologi dan karyawan juga signifikan untuk unit pembayaran PhonePe, Paytm dan Amazon, menurut laporan tahunan perusahaan-perusahaan ini.
Google Pay adalah pemain besar lainnya di segmen ini. Ini beroperasi melalui unit Singapura yang keuangannya tidak dapat ditentukan. Tetapi platform media teknologi Entrackr memperkirakan bahwa Google Pay menghabiskan hampir Rs 1.160 crore sebagai hadiah bagi penggunanya pada 2019-20. Jika ini merupakan indikasi kerugiannya untuk tahun ini, kerugian kumulatif pemain pembayaran digital terbesar akan melampaui $ 1 miliar.
“Saya pikir yang terjadi adalah perusahaan-perusahaan ini telah mengurangi biaya akuisisi pelanggan tetapi mereka membelanjakan uang secara agresif untuk pemasaran. Tiga pemain terkemuka akan menghabiskan total sekitar Rs 400 crore dalam pemasaran selama IPL dan mereka juga memiliki biaya tetap tinggi lainnya, pengeluaran karyawan menjadi bagian yang cukup besar, ”kata Ashneer Grover, salah satu pendiri dan CEO BharatPe, yang bersaing dengan perusahaan-perusahaan ini untuk pembayaran pedagang.
TOI awal tahun ini melaporkan bahwa Paytm, yang didukung oleh SoftBank dan Alibaba, telah berhasil mengurangi kerugiannya sebesar 30% untuk tahun keuangan 2020 menjadi Rs 2.942 crore, tetapi ini juga berdampak pada pertumbuhan. Pendapatan naik hanya 1% menjadi Rs 3.280 crore.
Kerugian besar dari perusahaan pembayaran yang berfokus pada konsumen serupa dengan yang terjadi di ruang e-niaga dengan Flipkart milik Walmart dan Amazon India, yang keduanya telah berjuang untuk menyudutkan pengguna baru. Masuknya usaha perdagangan Reliance baru-baru ini, JioMart diharapkan semakin mengintensifkan pertempuran ini di tahun mendatang.

Togel HK