Revolusi label pribadi Reliance Retail membuat takut pembuat barang konsumen global

Revolusi label pribadi Reliance Retail membuat takut pembuat barang konsumen global


MUMBAI: Di dalam supermarket Reliance Retail, yang dijalankan oleh orang terkaya India, Mukesh Ambani, merek makanan dan pembersih rumah yang tidak terlalu terkenal berada di rak bersama label global yang dimiliki oleh raksasa Nestle, Unilever dan Coca-Cola.
Produk seperti mie Snac tac dan Yeah! cola adalah merek label pribadi Reliance – dan senjata miliarder Ambani yang tidak terlalu rahasia saat ia mengarahkan pandangannya untuk mendominasi pasar grosir yang sudah bernilai $ 608 miliar dan akan tumbuh lebih dari 20% pada tahun 2024, menurut Forrester Research.
Ini bukan hanya pilihan yang murah dan menyenangkan bagi pembeli perkotaan di jaringan toko Reliance yang berkembang. Ini adalah taruhan Ambani untuk mempromosikan merek yang mendasar, namun tetap aspiratif di ‘kiranas’ – toko ibu-dan-pop tradisional yang melayani sekitar 80% pasar ritel di negara dengan populasi terbesar kedua di dunia.
Sudah menjadi pengecer terbesar di India, bahkan dengan kesepakatan senilai $ 3,4 miliar untuk tidak membeli. 2 pemain Future Retail menunggu izin, Reliance memiliki “fokus besar” pada label swasta, kata seorang eksekutif industri yang akrab dengan strateginya. Fokus itu telah membuat beberapa perusahaan barang konsumen di India tidak nyaman, kata sumber.
Reliance berencana untuk terus memperluas dan mempromosikan label pribadinya – bahkan di segmen non-makanan – melalui supermarket dan kirananya sendiri, kata eksekutif tersebut, menolak untuk diidentifikasi, seperti kebanyakan orang yang diwawancarai Reuters untuk cerita ini, karena kurangnya otorisasi untuk berbicara dengan media.
“Itu (permainan) yang berharga dan margin tinggi,” kata orang itu. “Perusahaan mencoba menawarkan merek dengan kualitas yang setara dengan harga yang lebih rendah … dari sudut pandang konsumen, itu berhasil. Faktanya, lima tahun ke depan, label pribadi akan menjadi lanskap yang berbeda.”
Bisnis multi-miliar dolar
Reliance Retail, bagian dari raksasa Reliance Industries Ambani, tahun lalu mengumpulkan $ 6,4 miliar dengan menjual 10% saham kepada investor termasuk Silver Lake Partners dan KKR & Co Inc. Perusahaan ini sekarang meningkatkan operasi e-commerce dan semakin bermitra dengan kiranas untuk mengisi rak mereka melalui gerai dan gudang sendiri.
Merek konsumen yang melihat produk mereka sudah berdesak-desakan dengan merek label pribadi Reliance harus berurusan dengan perusahaan yang kekuatan supermarket bahan makanannya hampir tiga kali lipat menjadi 2.100 gerai jika kesepakatan Ritel Masa Depan, yang menghadapi tantangan hukum di Mahkamah Agung India, disetujui. .
Saat melihat-lihat rak di toko Reliance, sulit untuk melewatkan produk label pribadi mereka, yang sebagian besar dibuat di India oleh produsen kecil pihak ketiga. “Ini adalah merek Reliance sendiri. Jadi kami harus menonjolkan merek ini,” kata seorang karyawan toko di supermarket Mumbai.
Di dalam supermarket Reliance, Nestle’s Maggi “2-Minute noodles” terletak di sebelah mie Snac tac “Ready in 2 minutes”, keduanya dalam kemasan berwarna kuning dengan gambar mangkuk merah penuh mie, dengan Snac tac yang harganya sekitar 18% lebih murah . Botol Yeah! cola berdiri di samping persembahan Coca-Cola dan PepsiCo, sekitar setengah harga.
Reliance menolak berkomentar tentang strategi bisnisnya. Nestle India tidak menjawab pertanyaan tentang Snac tac, tetapi mengatakan terus “memprioritaskan inovasi” dan yakin konsumennya akan memilih merek yang melayani kebutuhan mereka.
Produsen barang konsumen utama India Hindustan Unilever (HUL) menolak berkomentar, sementara Coca-Cola tidak menanggapi. PepsiCo India mengatakan tidak mengomentari strategi perusahaan lain.
Pilihan gaya hidup
India dipandang menawarkan potensi yang sangat besar. Konsumsi barang konsumen per kapita China masih empat kali lebih tinggi dari India, menurut HUL, mayoritas dimiliki oleh Unilever yang terdaftar di London. Ini terlepas dari pendapatan siap pakai India meningkat.
Para pengamat mengatakan rencana Ambani menggemakan dorongan label pribadi yang dikuasai oleh pengecer terbesar dunia, Walmart, dan jaringan supermarket Jerman Aldi dan Lidl.
Perbedaan utama adalah bahwa pengecer Barat telah memasang barang berlabel sendiri sebagai proposisi nilai. Di India, mereka bertindak sebagai alternatif yang terjangkau dan pilihan gaya hidup bagi mereka yang sebelumnya tidak terbiasa membeli produk kemasan atau bermerek.
Eksekutif dan analis industri mengatakan dorongan itu mengkhawatirkan raksasa konsumen asing dan India. Tekanan telah meningkat, dengan pedagang online seperti BigBasket dan raksasa e-commerce Amazon memperluas portofolio merek pribadi mereka.
Orang yang mengetahui strategi Reliance mengatakan margin keuntungan yang ditawarkan kepada kiranas pada produk seperti mi bisa mencapai 20%, dibandingkan dengan 10-12% yang ditawarkan pada produk serupa oleh perusahaan multinasional.
Yang pasti, tidak mudah untuk menggantikan merek populer yang sudah berusia puluhan tahun. HUL mengatakan sembilan dari 10 rumah tangga di India menggunakan mereknya, dan Nestle India mengatakan mie Maggi memperkuat posisi kepemimpinannya pada 2019.
Sebuah catatan penelitian Jefferies mengatakan minggu lalu Reliance dapat memanfaatkan label pribadi untuk memasukkan lebih banyak kirana, tetapi memperingatkan bahwa “kesuksesan di sini akan membutuhkan pendekatan 360 derajat” untuk bersaing melawan pemain yang “mengakar”.
Respon strategis
Namun, satu perusahaan konsumen besar India telah melakukan survei di lapangan untuk mempelajari model Reliance, sementara perusahaan multinasional telah dipaksa untuk “menyusun strategi” untuk menemukan cara untuk melindungi model distribusinya, kata dua eksekutif yang menolak disebutkan namanya mengutip bisnis. kepekaan untuk perusahaan mereka.
HUL sedang “mengawasi” dorongan label pribadi Reliance, kata seseorang yang akrab dengan pemikirannya.
“Game apa pun yang dimasuki Reliance, Anda harus berhati-hati,” kata sumber itu, merujuk pada keberhasilan Reliance mengganggu industri telekomunikasi dengan paket data harga rendah untuk ponsel cerdas.
Alok Shah, seorang analis konsumen di Ambit Capital India yang telah mengunjungi toko untuk menilai label pribadi, mengatakan perusahaan konsumen saingan harus waspada.
“Satu-satunya pilihan yang dimiliki perusahaan konsumen adalah memasarkan lebih banyak atau menyesuaikan harga label pribadi … Merek Reliance akan menjadi ancaman yang jauh lebih besar,” katanya.
Perwakilan penjualan HUL, Nestle, dan raksasa konsumen India ITC yang diwawancarai oleh Reuters di berbagai supermarket Reliance menyatakan keprihatinan bahwa kemasan serupa dan harga yang lebih rendah pada merek Reliance memikat beberapa pelanggan. Seorang juru bicara ITC mengatakan, “Semua pengecer besar memiliki mereknya sendiri yang bersaing dengan merek yang sudah mapan.”
Pada akhir pekan baru-baru ini di Mumbai, pembeli seperti siswa berusia 16 tahun Soni Gupta memanfaatkan penawaran beli-satu-dapat-satu mie Reliance.
“Ini lebih murah dari Maggi … Aku cukup menyukainya,” kata Gupta.

Togel HK