Ruang perang dan oksigen: Perusahaan IT India berjuang untuk menangani lonjakan Covid-19

Ruang perang dan oksigen: Perusahaan IT India berjuang untuk menangani lonjakan Covid-19


BENGALURU: Perusahaan IT raksasa India di Bengaluru dan kota-kota lain telah mendirikan “ruang perang” Covid-19 saat mereka berebut untuk mendapatkan oksigen, obat-obatan dan tempat tidur rumah sakit untuk pekerja yang terinfeksi dan mempertahankan operasi ruang belakang untuk perusahaan keuangan terbesar di dunia.
Bank termasuk Goldman Sachs dan Standard Chartered, yang menjalankan sebagian besar operasi back office global mereka dari taman kantor besar di Bengaluru, Chennai atau Hyderabad, telah menyiapkan infrastruktur untuk memvaksinasi ribuan karyawan dan keluarga mereka, ketika pembatasan usia dicabut pada Mei. 1.
Coronavirus: Pembaruan langsung
Pekerja di penyedia layanan teknologi besar Accenture dan Wipro mengatakan tim bekerja 13-14 jam setiap hari, di bawah tekanan yang meningkat dan berjuang untuk menyelesaikan proyek ketika staf menelepon sakit dan mengambil cuti untuk merawat teman dan kerabat.
Mereka mengecilkan setiap ancaman jatuhnya operasi – tetapi yang dipertaruhkan jika lonjakan terus berlanjut adalah infrastruktur yang disiapkan oleh perusahaan keuangan terbesar di dunia dalam upaya pemotongan biaya yang telah membuat mereka sangat bergantung pada kantor-kantor besar India.
“Karyawan telah tertular Covid-19 sejak gelombang kedua dimulai, menyebabkan tekanan berat untuk proyek yang mendekati tenggat waktu,” kata seorang karyawan di Accenture, meminta untuk tidak disebutkan namanya karena dia tidak berwenang untuk berbicara dengan media.
Lima sumber lain di Accenture mengkonfirmasi masalah yang berkembang dengan tekanan pekerjaan. Accenture mengatakan pihaknya menyediakan beberapa perawatan medis dan menanggung biaya vaksinasi bagi karyawannya tetapi tidak berkomentar tentang dampaknya terhadap produktivitas. Wipro tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Gelombang kedua infeksi India telah melihat setidaknya 300.000 orang dites positif setiap hari selama seminggu terakhir, fasilitas kesehatan dan krematorium yang membanjiri dan mendorong tanggapan internasional yang semakin mendesak.
Ibu kota IT Asia, Bengaluru, putus asa untuk menenangkan tingkat infeksi harian lima kali lebih tinggi daripada gelombang pertama tahun lalu, pada hari Senin memerintahkan penguncian penuh yang memungkinkan penduduk biasa meninggalkan rumah mereka hanya sebentar antara pukul 6 pagi dan 10 pagi.
Manajer TI lokal mengatakan mereka berjuang untuk membuat kepala global di luar India menyadari keseriusan wabah tersebut.
Covid-19 ‘ruang perang’
Industri layanan IT dan call center raksasa India mempekerjakan lebih dari 4,5 juta orang secara langsung dan sangat bergantung pada ribuan lulusan di bawah usia 30 tahun.
Mereka dibayar sebagian kecil dari gaji barat dan sebagian besar telah terbebas dari pandemi Covid-19 bekerja dari rumah sampai pelonggaran pembatasan dalam beberapa bulan terakhir mendorong perusahaan untuk memanggil lebih banyak karyawan kembali ke kantor.
Manajer di kompleks besar Goldman Sachs di Bengaluru, misalnya, memberi tahu staf pada awal Maret untuk bersiap kembali ke pekerjaan kantor skala penuh.
Chief executive officer David Solomon mengatakan bahwa bank berhutang kepada kelas analis dan magang yang akan datang agar mereka datang bekerja di kantor setidaknya selama musim panas.
Perusahaan dengan cepat berbalik, mengirim semua kecuali karyawan penting ke rumah pada 27 Maret ketika kasus mulai meningkat.
Strain baru virus sejak itu mengirim jumlah kasus India melonjak ke catatan global dan membawa lebih banyak infeksi di antara orang India yang lebih muda.
Tetapi semua 15 perusahaan besar yang berbicara dengan Reuters minggu ini mengatakan bahwa mereka sekarang memiliki skema vaksinasi dan beberapa diuraikan “ruang perang” Covid-19 yang telah mereka luncurkan untuk mendukung staf dan mengamankan oksigen serta pasokan lainnya.
“Masalahnya adalah mereka yang berada di luar India sangat ingin tidak terlihat melompati antrian,” kata seorang manajer senior yang menjalankan tenaga kerja lebih dari 600 staf di sebuah bank global di Bengaluru, meminta untuk tidak disebutkan namanya.
“CEO India dan yang lainnya di sini berkata: kami tidak peduli seperti apa kelihatannya, orang-orang sekarat.”

Togel HK