Rumah sakit menentang pengadilan, menahan pasien sebagai sandera atas tagihan |  India News

Rumah sakit menentang pengadilan, menahan pasien sebagai sandera atas tagihan | India News


Kasus rumah sakit swasta yang menahan pasien atau tubuh mereka sebagai sandera karena tagihan yang belum dibayar dilaporkan dari seluruh India meskipun beberapa pengadilan tinggi memutuskan bahwa itu ilegal.
Pada 3 Agustus, putri seorang korban Covid harus memposting video di media sosial tentang sebuah rumah sakit swasta di Bangalore yang menahan jenazah ayahnya selama dua hari karena tagihan yang belum dibayar sebelum menteri pendidikan kedokteran turun tangan.
Lebih dari seminggu yang lalu, di sebuah rumah sakit swasta di Ranchi, jenazah pasien berusia 53 tahun disimpan selama lebih dari dua jam karena pembayaran sebagian tagihan. Di Mumbai, sebuah rumah sakit di Powai menolak untuk melepaskan jenazah seorang pengemudi becak berusia 62 tahun karena tagihan yang belum dibayar. Dalam kedua kasus tersebut, seorang politisi lokal harus turun tangan untuk pembebasan tersebut.
Masalahnya adalah bahwa baik pemerintah pusat maupun sebagian besar negara bagian tidak memiliki mekanisme untuk mengatasi fenomena ini meskipun direktur jenderal Asosiasi Penyedia Layanan Kesehatan India (AHPI) Dr Giridhar Gyani dengan kategoris menyatakan bahwa tidak ada rumah sakit yang berhak untuk mengadakan pasien atau tubuh sandera atas tagihan yang belum dibayar.

Dr Devi Shetty dari rumah sakit Narayana Group, mengatakan bahwa praktik semacam itu tidak sah. “Lebih dari legalitas, itu tidak benar. Di kelompok rumah sakit saya, kami telah memberikan instruksi yang sangat jelas bahwa tidak peduli berapa banyak uang yang belum dibayarkan, Anda tidak dapat menahan jenazah atau sandera pasien, ”katanya.
Namun, Malini Aisola dari All India Drug Action Network (AIDAN), yang telah membantu beberapa keluarga mendapatkan pasien / jenazah yang ditahan dari rumah sakit, mengatakan kalimat resmi bahwa pasien bebas untuk pergi adalah palsu. “Yang benar, karyawan mendapat sanksi dari atas untuk menahan pasien / tubuh sebagai jaminan dan menggunakan berbagai taktik tekanan bahkan ancaman,” kata Aisola.
Talha Rahman, seorang pembela hak-hak pasien, mengatakan bahwa dalam kebanyakan kasus seperti itu, rumah sakit menyangkal telah menahan pasien karena mereka tahu itu ilegal. Itulah mengapa pasien harus segera menghubungi 100 dan mendaftarkan keluhan. “Jika saya tidak membayar tagihan kartu kredit atau tagihan telepon pasca bayar, perusahaan dapat mengajukan kasus terhadap saya, tetapi tidak dapat menahan saya. Layanan rumah sakit tidak berbeda. Rumah sakit tidak bisa mengutip sistem hukum yang tidak efisien sebagai masalah dalam mengajukan kasus untuk mendapatkan kembali uang tersebut, karena kerugian dari sistem yang sama berlaku untuk pasien yang mungkin ingin mengajukan kasus ke rumah sakit karena overbilling atau perawatan yang salah, ”kata Rahman.
CEO rumah sakit Delhi yang dituduh menyandera pasien bertanya bagaimana rumah sakit akan membayar gaji dan tetap melanjutkan jika pasien terbiasa pergi tanpa membayar tagihan. “Sebagai kebijakan, rumah sakit harus mulai mengambil deposit sebelum masuk. Jika biayanya melebihi perkiraan awal, deposit lebih lanjut dapat diambil, ”saran Dr Gyani.
Aisola mengatakan perkiraan yang diberikan oleh rumah sakit secara rutin menyesatkan, tidak jelas dan terlampaui, membuat keluarga tersebut terkejut. “Inti masalahnya adalah tarif yang tidak diatur di mana rumah sakit mengambil untung dari setiap hal kecil. Kami membutuhkan peraturan untuk mencegah praktik seperti penahanan pasien dengan menghubungkannya dengan hukuman dan menerapkan mekanisme penanganan keluhan 24×7, ”tambah Aisola.
Bahkan perlindungan asuransi tampaknya tidak membantu, kata kerabat pasien. “Ibu saya disandera selama hampir 48 jam karena perusahaan asuransi menolak membayar tagihan dengan alasan ada biaya kotor yang berlebihan. Asuransi kesehatan ibu saya adalah perlindungan dasar untuk Rs 5 lakh dengan top up sebesar Rs 8 lakh. Tagihan terakhir adalah untuk Rs 5,35 lakh, namun dia menderita trauma mental yang luar biasa, ”kata putra seorang pasien.
Bahwa penahanan semacam itu tidak sah telah diperjelas dalam beberapa putusan pengadilan, pertama pada bulan Juni 2014, sekali lagi pada bulan Februari 2018 oleh berbagai kursi pengadilan tinggi Bombay, pada bulan April 2017 oleh Pengadilan Tinggi Delhi, dan minggu lalu oleh Pengadilan Tinggi Kerala. Pengadilan. Tapi tetap saja praktiknya tidak terkendali.
Bahwa ada opsi yang lebih baik ditunjukkan oleh negara bagian seperti Bengal Barat dan Tamil Nadu, di mana mekanisme resmi diberlakukan. Komisi Pengaturan Pembentukan Klinis Benggala Barat telah memberlakukan denda pada rumah sakit dan mengambil tindakan dalam suo motu untuk campur tangan dalam beberapa kasus. Di Tamil Nadu, Direktur Layanan Medis telah memaksa rumah sakit untuk membayar tagihan berlebih atau bahkan membatalkan izin untuk merawat pasien Covid. Apakah ini akan terjadi pada waktu non-Covid dan untuk pasien non-Covid juga menjadi pertanyaan.
(Dengan masukan dari koresponden kesehatan di negara bagian)

Keluaran HK