ServiceNow dan Workplace dari Facebook mengumumkan integrasi baru untuk pengalaman yang lebih baik

ServiceNow dan Workplace dari Facebook mengumumkan integrasi baru untuk pengalaman yang lebih baik

Keluaran Hongkong

NEW DELHI: ServiceNow dan Tempat kerja dari Facebook telah memperkenalkan integrasi baru yang dirancang untuk menciptakan pengalaman imersif bagi tenaga kerja terdistribusi yang terus berkembang. Dengan integrasi baru ini, ServiceNow dan Workplace dari Facebook akan membantu membuat pekerjaan lebih baik bagi orang-orang dengan memungkinkan organisasi merampingkan komunikasi antara eksekutif, pemimpin departemen, dan karyawan.
Kemampuan baru meningkatkan integrasi Agen Virtual ServiceNow yang ada. Dengan Agen Virtual, karyawan dapat meminta dukungan, menerima pembaruan tentang permintaan yang sedang berlangsung, dan terhubung dengan agen langsung saat diperlukan – semuanya tanpa meninggalkan Workplace. Kemampuan yang ditingkatkan meliputi:
-ServiceNow Employee Campaigns terintegrasi dengan Workplace dari Facebook: Perusahaan sekarang dapat mendistribusikan konten yang relevan kepada karyawan secara langsung melalui pengalaman Workplace mereka, serta saluran lainnya, sehingga memudahkan karyawan untuk tetap mendapat informasi, terlibat, dan produktif dari mana saja dan di semua perangkat.
-Tempat Kerja dari Facebook Integration Spoke: Tersedia sebagai Juru Bicara IntegrationHub, pelanggan dapat dengan cepat membuat integrasi baru untuk Tempat Kerja dari Facebook untuk memenuhi kebutuhan pengalaman karyawan mereka yang unik dan terus berkembang.
“Tempat kerja masa depan akan didistribusikan, yang berarti organisasi harus membuat alur kerja baru yang membuat karyawan mereka tetap terinformasi, terlibat, dan terhubung,” kata Gretchen Alarcon, VP dan GM, HR Service Delivery di ServiceNow. “Kami sangat senang dapat bermitra dengan Workplace dari Facebook untuk membantu pelanggan bersama kami memecah silo, meningkatkan produktivitas, dan pada akhirnya memberikan pengalaman karyawan yang luar biasa.”