Trai memberikan waktu 3 hari kepada entitas untuk mematuhi aturan telemarketing

Trai memberikan waktu 3 hari kepada entitas untuk mematuhi aturan telemarketing


NEW DELHI: Entitas yang perlu mengirimkan pesan massal kepada pelanggan mereka, seperti mereka yang terlibat dalam perbankan, logistik, dan e-commerce, perlu menyelesaikan proses pendaftaran dalam waktu tiga hari untuk mematuhi aturan telemarketing, jika gagal maka mereka akan dilarang. dari mengirimkan komunikasi komersial kepada pelanggan, regulator telekomunikasi Trai mengatakan pada hari Jumat.
Telecom Regulatory Authority of India (Trai) pada hari Selasa menangguhkan norma yang baru diterapkan untuk pesan teks komersial selama satu minggu, menyusul gangguan besar dalam SMS dan pengiriman kata sandi satu kali (OTP) untuk perbankan, pembayaran, dan transaksi lainnya.
Norma yang berkaitan dengan pemeriksaan dan keseimbangan template konten untuk pesan teks mulai berlaku pada hari Senin.
Trai mengatakan entitas utama tidak menyelesaikan proses pendaftaran sesuai norma bahkan setelah dua tahun dan mereka menghadapi masalah dalam mengirimkan pesan dari aplikasi ke orang-orang seperti OTP dan pemberitahuan serupa lainnya.
“Telah diputuskan bahwa entitas utama yang tidak mematuhi persyaratan peraturan dalam jangka waktu tiga hari yang gagal di mana nama entitas yang gagal akan ditampilkan di situs web. Bahkan setelah periode ini, jika mereka gagal memenuhi persyaratan peraturan, mereka tidak akan diizinkan mengirim komunikasi massal menggunakan sumber daya telekomunikasi, “kata Trai.
Entitas utama, yang perlu mengirim pesan, perlu mendaftar ke penyedia layanan perpesanan, memilih tajuk yang akan mengidentifikasi entitas dalam beberapa karakter, mendaftarkan templat konten, dan mengambil persetujuan konsumen.
Prosesnya dipublikasikan oleh Trai berdasarkan Peraturan Preferensi Pelanggan Komunikasi Komersial Telecom (TCCCPR), 2018, pada 19 Juli 2018, dan peraturan tersebut mulai berlaku pada 28 Februari 2019.
Mereka yang tidak patuh akan disaring melalui scrubbing.
Beberapa entitas mengeluhkan penurunan lalu lintas saat scrubbing diaktifkan pada 8 Maret, setelah itu Trai memperpanjang prosesnya satu minggu.
“Trai, dengan ini, sekali lagi meminta semua entitas utama (pengirim atau bisnis, swasta serta badan pemerintah) yang menggunakan sumber daya telekomunikasi untuk mengirim pesan massal ke pelanggan mereka, untuk segera memenuhi persyaratan regulasi,” kata Trai.

Togel HK